问下N7PRO手机，双卡手机为什么移动卡不能显示，提示无法连接到移动网路？

我是360老用户，2016年7月，买了2部N4S，后来卡顿问题，2019年1月新买了2部N7PRO，我的那部手机一直没问题。
老婆的那部手机用了一个多月发现双卡中的移动卡，不能不打电话，外部打移动号是关机状态，只能重启手机解决，现在还是一样，偶尔这样，我的手机直到昨天关机重启之后发现同样问题，在关机之前我还用移动卡打过电话，关机重启后就是关机状态，我把移动卡和联通卡呼唤位置开机，也不行。

先声明下：移动卡不欠费，有流量。
我用了老办法检验，把2张卡换到老N4上，奇迹发生，2张卡接打电话，移动数据上网都没问题，我再换回到N7PRO，问题依然不变，移动卡没信号。
因为老婆的手机早就出过这问题，联系过京东售后，把手机返修，京东售后测试，他们换上双卡，一点问题没有。只能快递回来，然而依然有时候犯毛病，我这部更是无奈，重启都不好使。
请问有遇到过同样问题的朋友吗？怎么解决的？