2月26日话费没到账

2月26日，云钻兑换话费没到账，360别想着赖皮
全国话费50元 手机号码: 15673709989 支付方式：云钻宝支付 支付云钻: 250 订单编号: A20190226140143621682718 用户ID: 2876777053 下单时间: 2019-02-26 14:01:43 支付时间: 2019-02-26 14:11:21 云钻宝: 0x7ea03241d7e35010096a1adf74f48a82e58422ed
2月26日云钻兑换话费，到现在一直没有到账。
第一次申请，竟然没有任何反应。等了半个月，第二次申请，有客服回复已提交申请，需等待。又等了半个月，然后就没有然后了。第三次申请，等了一个礼拜，显示已提交申请。慢慢等吧。直到四月份，客服反应3月17日已经充值成功。我关注这笔充值一个多月，天天看余额，哪有到账的信息。拨打联通客服，客服那边也说3月17号没有这笔充值记录。我又下载联通营业厅APP，自己查也没有这笔充值记录。反应到360，竟然跟我说要联通公司盖有公章的文件证明没有这笔充值记录，不竟反问360，为何你不提供已充值记录？我核实好几次都没有充值记录，你却一再刁难。好歹我也提供云钻付款订单号，你能否提供充值订单号，我来找联通客服。360要不要这样欺负我们消费者？云钻收了，却不给我们充值，这难道不算骗局吗？

渣渣360渣渣云钻运营

您好，请提供运营商方面相关带有公章的证明材料，我们会安排提交核实~~~
请勿多次提交，请按照流程提交相关材料哦～