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360账号申诉

2019-4-14 16:41 | 复制链接
5 6984
我360账号绑定的手机卡注销了,如何换绑
来自MI 6X(360社区3.5.4版)

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共 5 个关于360账号申诉的回复 最后回复于 2019-12-14 17:00

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2019-4-15 18:35 | 显示全部楼层 | 私信
如果您的账号有其他已激活并且在用的密保信息,可以自行前往http://i.360.cn/ 登录帐号后,选择“帐号安全”进行修改或解绑。
如果您的账号只有绑定手机号,手机号不在用的情况下,需要登录网址 https://i.360.cn/complaint  申诉后提交问题,会有相关人员为您审核解决。
GN161019160502 回复帐号答疑师:可是我就是选的其他问题,但就是需要身份证信息啊 
2019-5-2 16:00回复
帐号答疑师 回复GN161019160502:您在申诉时可以选择其他问题进行提交,是不需要提供身份证信息的。 
2019-5-2 15:36回复
GN161019160502 我想知道申诉必须要提供实名信息吗??或者是申诉什么都需要提供 
2019-5-1 21:00回复
360fans_fAAbTF LV1.上等兵 发表于 2019-10-5 07:59 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的旧卡已经销户,旧卡的密码不记得了,用不了新卡没有办法绑定怎么办
帐号答疑师 请问您说的“旧卡”是指手机号吗?如果是帐号绑定的手机号不用了,需要找回密码,请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉“重置密码”后提交账号信息,会有相关人员为您审核解决。 
2019-10-5 18:17回复
360fans3051296232 LV2.下士 发表于 2019-10-10 00:05 | 显示全部楼层 | 私信
我这号360U3051296232也是要解绑手机号,但是一点申述它就卡在提交中。管理帮我问问。
来自360手机N6(360社区3.5.4版)
帐号答疑师 您好,建议您使用电脑进行申诉,如不方便使用电脑,您可以将帐号及问题发送邮件至360zhanghao@360.cn,会有相关工作人员为您处理。 
2019-10-10 18:17回复
江少风情萬种 LV1.上等兵 发表于 2019-10-23 11:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我之前注册的360账号(手机号),现在没用了,今天登陆游戏显示账号不存在,怎么回事
哥在此辉煌 LV1.上等兵 发表于 2019-12-14 17:00 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
现在的贼猖狂之极,盗了我的号还说要拿去卖了我的360号
帐号答疑师 您好,账号被盗,请登录网址 https://i.360.cn/complaint 申诉,提交账号信息,会有相关人员为您审核解决。 
2019-12-14 17:14回复
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