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大家好,我是大家的新朋友:音箱小助手
此贴主要包含一些产品的主要功能说明和常见问题讲解。如实际使用时还有不明白之处可以跟帖反馈
官网地址:http://speaker.360.cn/  我们的官方QQ粉丝群:812896892

一、使用入门
1. 【首次配网】 配网成功后音箱会自动检测到新版本,请在新版升级完成后再使用。
2. 【默认唤醒词】音箱的默认唤醒词为“小贝小贝”和“小宝小宝”,分别对应女声“琪琪”和童声“小虎”,每次使用前需要先唤醒音箱再继续说出对应的语音命令
3. 【酷狗音乐】必须在手机APP中绑定酷狗音乐账号才能享受全量曲库,直接使用对应的手机号登录酷狗即可,如果对应的手机号没有注册酷狗音乐会自动注册。如酷狗账号已经是VIP,
可以在APP上点播或者在音箱端点播VIP歌曲
4. 【开启蓝牙】音箱可以作为普通蓝牙音箱使用,网络配置完成后,可以通过语音命令“打开蓝牙”,或者在APP中打开蓝牙,开启音箱蓝牙。也可以在手机【设置】->【蓝牙】  中搜索“360 AI音箱”连接播放

二、常见问题
为了方便阅读,已经归类整理,请点击右侧关键词了解详情:
网络相关问题      语音相关问题      智能家居控制     儿童模式     蓝牙相关问题

三、反馈须知
1. 【语音对话问题】如果遇到语音识别错误、音箱回答错误、误唤醒等场景,您可以点击 App-我的 -- 对话 图标,查看对话记录,点击 对应的对话条目,点击对应对话旁边的“报错”文字即可按照提示上报错误,我们会根据后台的错误数据进行问题定位和分析
2. 【功能类】如遇到功能类问题可以在论坛反馈或者通过App-我的-关于-反馈 进行提交




此贴会定期更新,祝大家和音箱一起玩儿的开心











共 60 个关于【使用教程】你们好,我是音箱小助手,360Ai音箱MAX使用必读的回复 最后回复于 2024-2-19 11:05

评论

直达楼层

沙发
Jameshu VIP认证 LV9.中校 发表于 2019-3-27 16:04 | 只看该作者 | 私信
360音箱在手,世界我有。  让我们共同探索吧……
板凳
望不到尽头 VIP认证 LV13.中将 发表于 2019-3-28 17:23 | 只看该作者 | 私信
了解!!
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.3版)
地板
吴畏 VIP认证 LV8.少校 发表于 2019-3-28 17:24 | 只看该作者 | 私信
你好!小宝
你好!小贝
5
360fans_uid30524937 LV6.中尉 发表于 2019-3-28 17:27 | 只看该作者 | 私信
已使用几个月了,感觉还需要不断的进步,加油~{:14_355:}
来自STF-AL00(360社区3.5.0版)
360fans_ksWni9 LV1.上等兵 赶不上小米的十分之一,距离百度的小度也差很远很远 
2019-11-18 17:36回复
360fans_ksWni9 LV1.上等兵 赶不上小米的十分之一,距离百度的小度也差很远很远 
2019-11-18 17:26回复
6
流浪鬼魂 LV4.上士 发表于 2019-3-29 14:42 | 只看该作者 | 私信
加油~~大家支持一下
来自JSN-AL00a(360社区3.5.0版)
7
360fans_u21957028 LV4.上士 发表于 2019-3-29 17:33 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
加油加油
8
深海的独孤 LV4.上士 发表于 2019-3-29 21:54 | 只看该作者 | 私信
有网易云音乐吗?酷狗的话,会不会存在一些音乐只有vip才能听的情况?听说有多个音乐平台,需不需要每个平台绑定账号
在选择操作 LV4.上士 回复望不到尽头:vip的歌怎么听,搜不到 
2019-4-25 16:03回复
望不到尽头 LV13.中将 现在暂时只能用酷狗的,其它的后续开发中 
2019-3-30 00:13回复
9
360fans_ytZQIE LV2.下士 发表于 2019-3-30 22:41 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
如果买了这个 没送酷狗vip~合作商 感觉意义不大呀 刚下单这样要不要退呢
360fans_uIMg4t LV4.上士 不是登录自己的酷狗账号? 
2019-3-31 13:03回复
10
360fans_uIu3ae LV2.下士 发表于 2019-4-3 09:15 | 只看该作者 | 私信
后期更新软件能加上语音通话功能吗?
大嘴猫 LV9.中校 暂时还不好说,意见已经记录啦 
2019-4-3 10:00回复
11
360fans_u4130895 LV2.下士 发表于 2019-4-3 15:33 | 只看该作者 | 私信
热切希望加入语音通话功能,至少能和绑定的手机通话这个很简单吧,我家里的一个网络摄像头都支持和网关内的手机通话
12
360fans_u30385852 LV4.上士 发表于 2019-4-4 20:36 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
希望能加入备忘录语音提醒功能
2019-4-5 09:11回复
13
360fans_2JenMR LV1.上等兵 发表于 2019-4-5 06:39 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
首次升级半个小时,灯也不亮。怎么搞
大嘴猫 LV9.中校 建议与我的QQ联系1045134496 
2019-4-5 09:12回复
14
360fans_u30399084 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2019-4-10 22:13 | 只看该作者 | 私信
先增加一个怎么退出的功能吧,喊了半天退下没啥用
15
贤子圭来 LV6.中尉 发表于 2019-4-11 11:51 | 只看该作者 | 私信
支持支持
16
360fans_uid15593450 LV3.中士 发表于 2019-4-11 16:06 | 只看该作者 | 私信
开通了酷狗音乐vip,却不能听VIP音乐,请问能解决吗
在选择操作 LV4.上士 同款问题+1 
2019-4-25 14:56回复
17
360fans_9MhZfn LV1.上等兵 发表于 2019-4-14 21:52 | 只看该作者 | 私信
安装好app《用户隐私协议》按“同意”没反应,急死我了。
大嘴猫 LV9.中校 请问 现在问题是否已经解决?如仍然无法正常使用,请说明下您使用的App版本、手机型号、系统版本 
2019-4-15 16:27回复
18
望不到尽头 VIP认证 LV13.中将 发表于 2019-4-25 20:37 | 只看该作者 | 私信
19
360fans_uid36986488 LV2.下士 发表于 2019-6-9 16:52 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
没办法版本升级,试了解绑断电,重装APP,还是没法升级,声纹就是个摆设,提示升级到最新版本
20
360fans_uid609637 LV5.少尉 发表于 2019-9-1 15:04 | 只看该作者 | 私信
支持,支持!
来自FLA-AL20(360社区3.5.4版)
21
360fans_xKkpl4 LV1.上等兵 发表于 2019-9-13 08:12 | 只看该作者 | 私信
这个有声资源部全面。可玩的游戏技能需要提升。用了几个月决的需要提升的还有很多。
来自360 AI音箱(360社区版)
22
360fans_LSIlc0 LV1.上等兵 发表于 2019-10-5 23:17 | 只看该作者 | 私信
音响连上后没有声音啊
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 您好,辛苦私信我或者加QQ1045134496描述具体信息,以便我们及时为您解决,感谢支持 
2019-10-11 11:18回复
23
360fans_u39608743 LV3.中士 发表于 2019-10-9 14:20 | 只看该作者 | 私信
播放直播时一卡一卡的,就像结巴心急呀!!!
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 您好,我们正在加急处理,有进度后第一时间给您同步,感谢支持 
2019-10-11 11:19回复
24
MM甜甜 LV4.上士 发表于 2019-10-29 13:57 | 只看该作者 | 私信
真心不错如果配备无线语音播报手机,手表定位功能那就再好不过了
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 目前已支持手表位置查询功能了哈~ 
2019-11-13 18:13回复
25
360fans_u40869350 LV1.上等兵 发表于 2019-11-4 11:21 | 只看该作者 | 私信
这个不可以插卡,也没有内置电池。
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 感谢反馈,如有更多意见建议,欢迎加群812896892反馈哦 
2019-11-13 18:14回复
26
360fans_oLVCho LV1.上等兵 发表于 2019-11-24 09:36 | 只看该作者 | 私信
希望能够尽快接入喜马拉雅的平台VIP,现在都是链接蓝牙收听的
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 您好,我们会进行评估协调的,感谢支持 
2019-12-12 15:54回复
27
360fans_ravfyd LV1.上等兵 发表于 2019-12-21 08:41 | 只看该作者 | 私信
错误率有点高啊
来自360 AI音箱(360社区版)
支持-阿虫 LV4.上士 您指的是哪个方面的错误率呢 
2019-12-25 18:33回复
28
scfg_2015 LV3.中士 发表于 2020-1-11 23:33 | 只看该作者 | 私信
可以制作一个触碰音响叫360智能音响2Pro,触碰功能多,后期更新的也可以多,主要是好用
余年 LV5.少尉 感谢您的建议,已经记录啦! 
2020-2-14 17:54回复
29
360fans_XarTCc LV1.上等兵 发表于 2020-1-12 12:44 | 只看该作者 | 私信
我的音响一直提示网络不稳定,不能用了,加你们QQ你们也不给通过,也不解决了,
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 LV5.少尉 您好,可以尝试换个比较稳定的网络连接试试哦~ 如果问题仍未解决,可添加工作人员QQ2158933890进行反馈 
2020-2-14 17:53回复
30
360fans50711979 LV1.上等兵 发表于 2020-4-3 21:48 | 只看该作者 | 私信
为啥我新的音响别人登录过?我不是管理员没办法登酷狗,希望快帮我解决一下
来自360 AI音箱(360社区版)
余年 LV5.少尉 您好,可同时长按音量+、-键将音箱恢复出厂后重新绑定为管理员,再进行使用。 如有其他问题,可以添加工作人员QQ2158933890,发送音箱SN号查询,感谢您的反馈! 
2020-4-17 11:12回复
2020-4-8 15:05回复
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