我在360知识商城兑换的360安全路由器p1已经10天了，怎么还没有寄过来？

七喜先生 · 发表于 2019-3-25 15:55

这位朋友，兑换成功后，知识商城的工作人员将在15个工作日内将您的商品寄出，快递到达时间视情况而定，一般在1-2周之内。您可以登录知识商城“我的商品库”查看物流信息。兑换后超过一个月未收到商品请及时与官方联系，如有其他情况后果自负。非常感谢朋友对360问答的支持！

360fans_u26299149 · 发表于 2019-3-25 23:18

不用看暂时有没有物流，那个不准确，我一年以前邮寄的东西，现在还是这个显示（暂时没有物流）但是东西早都收到了，也就是他这个东西不一定及时更新。

360fans_u26299149 · 发表于 2019-3-25 23:20

你可以用微信关注这个快递EMS公众号，然后查询你邮寄东西时候填写的预留电话就可以查询。（只要邮寄了）

共 3 个关于我在360知识商城兑换的360安全路由器p1已经10天了，怎么还没有寄过来？的回复最后回复于 2019-3-25 23:20