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充了会员快一个月了只想找回四个在150M左右的文件就是找不回来显示失败找回的都是没用的我想问问管理员我还需要什么能找回一个月的时间也不少了

共 5 个关于只求找回四个文件的回复 最后回复于 2019-2-8 17:06

评论

直达楼层

360fans_74875261 LV1.上等兵 楼主 发表于 2019-2-6 13:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
希望管理员看到尽快帮我找回一下抱拳了新年快乐
amei664912 LV8.少校 发表于 2019-2-6 13:56 | 显示全部楼层 | 私信

       
在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
流云少女 产品答疑师 发表于 2019-2-6 18:14 | 显示全部楼层 | 私信
您好,找回过程有一定失败几率,无法保证所有文件100%全部找回成功,后台查看您已找回165个历史观文件,建议您间隔一段时间将出错文件重试下找回,不要一直清空出错列表。
360fans_L2mB0Y LV1.上等兵 发表于 2019-2-6 21:51 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的找不回怎么办?
Zz张温柔 您好,经核实您选择了2000多个文件找回,目前正在找回的过程中,请您耐心等待 
2019-2-7 14:41回复
都问我 LV2.下士 发表于 2019-2-8 17:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我怎么只有360的几张图片,其他什么都没了?还是要怎样操作?
Zz张温柔 您好,经核实,您的该账户中总文件量是个位数,请您自行核实下,是否登录错账户。建议您回忆下其他的账户。 
2019-2-8 18:21回复
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