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找回文件

2019-1-18 21:59 | 复制链接
2 1247
历史文件找回需要多长时间??

共 2 个关于找回文件的回复 最后回复于 2019-1-21 20:42

评论

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amei664912 LV8.少校 发表于 2019-1-19 01:21 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 amei664912 于 2019-1-19 01:25 编辑

由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多,目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!
流云少女 产品答疑师 发表于 2019-1-21 20:42 | 显示全部楼层 | 私信
您好,由于目前仍处于找回高峰,所以找回速度会慢一些。而且找回的速度和文件的大小以及数量都有关系,如果您有其他要忙的事,您可以在操作找回以后关闭当前找回页面,我们是支持离线找回的,给您带来不便,请您谅解!
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