360安全云无法找回文件

为什么无法找回历史文件我开了100g的会员

360fans30137345 · 发表于 2019-1-9 18:34

我的也找不回

360fans_u37220286 · 发表于 2019-1-9 21:59

您好，历史文件找回有一定出错几率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。

360fans_T5bHE1 · 发表于 2019-1-10 15:37

一个也找不到吗？不过我也冲了100G的会员，一个多小时了，现在一个也找不，只是一些图片而已。。。

amei664912 · 发表于 2019-1-11 01:07

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

360fans_T5bHE1 · 发表于 2019-1-25 14:37

找客服也没有用，哈哈

共 5 个关于360安全云无法找回文件的回复最后回复于 2018-12-26 17:54