6s屏幕故障频发，如何恢复出厂设置或者回退固件

最近发现360儿童卫士6s屏幕频繁失灵，不能滑动接电话，重启后恢复，想把手表初始化发现手机端虽然有选项，但实际上只是删除手表，手表端照片什么的都还在，不能彻底初始化，有什么办法么，或者回到以前的固件版本也行啊，郁闷。。。。。。

建议您补充一下手表的IMEI号，您的联系方式，等星期一，咱一起反馈一下，让版块里的官方人员帮帮忙或给个建议哈！