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买来到现在没有好好用过。  刚到手,连接后发现复位按钮是坏的。退货太麻烦,索性就自己淘宝买了个微动开关更换了。  然后可以更换wifi了。但是老离线,几分钟一次。只能断电重启,但是还是只能坚持几分钟。别说信号不好。本人干通信的,就在数据中心工作。网络是没问题。 夜视模糊的就跟500度近视一样,白天还能凑合,但是断线直接无语 。上面的复位小开关买来就有问题,也没售后,只能自己更换。  服务就一个字 差  产品就俩字 真差。

共 2 个关于断线、断线、断线、断线的回复 最后回复于 2018-12-11 11:10

评论

直达楼层

沙发
360fans_u38209213 LV3.中士 发表于 2018-12-11 10:05 | 只看该作者 | 私信
有硬件问题建议联系售后解决,不要自行拆卸组装。
問西風 LV3.中士 回复360fans1357708889:经常离线可以从以下几点排查:1是否是内存卡引起,有内存卡拔出内存卡看看是否还会出现经常掉线 2网络不稳定引起,查看APP里摄像机信息里的WIFI信号强度是否大于80%,另外桥接的网络也是非常不稳定的 3充电设备问题引起,如果是充电设备问题导致电压电流不稳定也会造成经常掉线,可以更换一个电源线和适配器尝试 4获取摄像机运行日志提交给论坛技术人员分析 5当然也有可能是摄像机硬件存在问题,可以拨打4006822360检测维修 
2018-12-11 13:13回复
問西風 LV3.中士 360硬件客服热线4006822360 非人为损坏7天包退15天包换1年保修 有问题找售后,不知道售后怎么找可以问卖家啊这是最基本的常识 正常的硬件产品都是不接受客户自行拆卸的,自行拆卸的往往不保修的。 
2018-12-11 13:03回复
360fans1357708889 LV2.下士 真没发现360有售后,之前买过手机 就找不到。 本地没有售后地区,网上的只是让你自己检查。 这次买摄像头对比海康的感觉性价比挺高。买来竟然是有问题,问了售后就说自己检查网络WIFI 重启。 我去,我就是在数据中心搞网络的,一个中心的网络都搞定,家里的还能搞不定,毕竟家里智能家居都正常。 还有硬件问题,后面一个小的复位按钮,谁一天没事老按那个, 买来就是有问题的, 因为自己有工具就,修好了,其他硬件从没碰触。 估计这可能是最后一次使用360硬件产品了。 能处理就 处理一下啦。 
2018-12-11 12:46回复
板凳
360fans_uid24860669 VIP认证 超级版主 发表于 2018-12-11 11:10 | 只看该作者 | 私信
离线反馈请提供设备运行日志分析原因
来自Nokia 7 plus(360社区3.4.8版)
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