9月19日下午18时左右，我所有的360摄像机都出现离线，重启路由和摄像机都试了

路由器里看，所有摄像机都接入wifi了。家里宽带也正常。可几台摄像机一直闪绿灯。打开app均无法看实施画面和卡录，推送也停止了。

有同样情况的吗？之前5月29日360也曾经出现大面积离线的事故，但我不在其中。这次是不是也是后台问题？求指导，谢谢！

请留下QQ联系方式，工作人员将介入跟进

有点郁闷儿，怎么工作人员一出面就正常的呢？

不好意思啊，版主。感谢您的反应速度，感谢Alliance的在线指导。出状况的时间刚好是饭点，让你们费心了。

问题是这样的：下午五点左右，先是发现一台摄像机离线。我插拔电源后还是不成，就重启路由了。结果三台都一直闪绿灯了。在接受Alliance指导的同时，我自行回忆设置上有过的变化。想起前一阵为了wifi安全，我把路由的DHCP关闭了。重新开启后，摄像机就正常在线了。

按说我都是采用mac和ip手动绑定的，DHCP开不开都无所谓。但事后总结，360摄像机毕竟和电脑，手机等设备不同，它没有人机界面来填写IP，当初声波发送的仅仅是ssid和密码给它。即使我在路由器里绑定IP，也必须通过DHCP才能让摄像机获得。

所以下午的情况，第一台是偶发离线。我不理它，也许过一阵就恢复。但我重启了路由，就导致所有摄像机丢失ip，自然无法访问外网无法和360后台建立联系。

自摆乌龙。不过也提供了案例，让大家知道，360摄像机接入的路由，必须开启DHCP

哈哈哈 玩笑话，不必当真。。。这都是我们应该做的

我家的摄像头也是，7个全部离线，我在深圳，买来四川老家看家，叫我回去得新连接WIFI  ,路费360公司出不？