扫出木马还删不掉，怎么办？？？

360vizza手机，
今天扫病毒，显示有木马，但是删不掉。
之后恢复出厂设置，木马还在，而且依然删不掉。
请问我该怎么办？？？
如图：

开心小青蛙 · 发表于 2018-9-15 16:55

楼主，您好
刚才的木马问题，是误报，我们正在处理，会尽快解决，请您耐心等待下，感谢反馈

360fans2519201924 · 发表于 2018-9-15 16:01

我也是这样同样的病毒删不了到底怎么了？

360fans_uid30491861 · 发表于 2018-9-15 17:01

我刚刚扫描，已经没有了，你的呢

话说修改得这么快吗？？？

360fans412053606 · 发表于 2018-9-15 17:23

我也是很扎心就今天早上的它给我弹弹窗

360fans3003330597 · 发表于 2018-9-15 17:34

我也出现了

360fans_u34946710 · 发表于 2018-9-15 18:25

我也是，求解

360fans_u34946710 · 发表于 2018-9-15 18:26

360fans2766752452 · 发表于 2018-9-15 20:33

是误报？我报病毒的和你一模一样，我用了腾讯手机管家，百度手机卫士进行全盘扫描都没报毒，唯独360报毒，吓得我恢复出厂设置了，后来再扫就没了，这360简直了

共 8 个关于扫出木马还删不掉，怎么办？？？的回复最后回复于 2018-9-15 20:33