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昨日,整个银行圈要炸了!中国四大行之一,中国建设银行突然宣布:国内第一家无人银行,在上海正式开业!没错,银行内找不到一找不到一个保安,找不到一个大堂经理,更找不到一个柜员。
那是怎么实现市民业务的办理呢。全部通过智能自助柜员机、智能屏幕、远程客服、数字屏幕墙和交互式智能机器人来实现。下面我们一起来感受下无人银行的业务办理流程。 机器人取号
无人银行问谁取号?不用取号,不用排队!进门后直接在机器人那里一点就行 刷脸验证身份
第一次需要刷身份证,并进行人脸识别绑定,以后每次来办事,只需要直接刷脸就可一步搞定。 刷脸取款
无人银行没有人,但90%以上现金及非现金业务都能办理。现金业务:刷脸取款,首次使用需要将手机号、银行卡和人脸识别进行绑定,以后取款只要输入手机号码,再刷脸就可以取款。
当然,刷脸取款并不是什么新鲜功能。从去年开始,包括建行、农行在内等大行都纷纷将“刷脸取款”落地应用。大招还在后头,这个“无人银行”不仅是一家银行,还是一个拥有5万册书的“图书馆”。手机一扫,就能把书保存带走。还是一个实现了AR、VR多项技术的“游戏厅”,通过VR设备,实现VR看房。
除了将人工办理业务自助化、加入VR技术外,该网点还提供多种亮点服务。比如客户可以进入VIP室与远程客服面谈,实现现场即时、双向的视频技术,为客户提供有效的投资咨询服务;也能通过现场的智能屏幕购物或者进行生活缴费、交党费,引领互联网+的新型生活方式;累了还可以在平板电脑读书放松,渴了可以在智能售卖机买饮料等等。
“无人银行”的推出充分展示了建行运用生物识别、语音识别、数据挖掘等最新金融智能科技成果,并整合融入当前炙手可热的机器人、VR、AR、人脸识别、语音导航、全息投影等科技元素。金融的科技时代已经向我们走来。【来源:搜狐】 更多资讯详见:360社区早报(2018-4-12)
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