请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求，请您在进行下一步操作前，需要先完成手机绑定 (若绑定失败，请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题

六千多的机票退票费竟要九千多　携程总裁道歉

2018-3-31 08:04 | 复制链接
6 1032

360社区

360社区

在很多人印象中，如果在网上购买机票，要想退票的话，往往会被收取一定的退票费，很多人可能都会接受这样的结果。不过最近，在深圳的一位消费者却遭遇了一起退票纠纷，一张本身价值6000多元的机票，竟然被告知需要收取9000多元的退票费。

王女士据此将问题投诉至深圳市消委会。3月8日，深圳市消委会联合福田区消委会依据《消费者权益保护法》赋予的社会监督职责，向携程深圳公司发出监督函并进行了约谈。

深圳市消费者委员会副秘书长 于喜峰：3月28日，我们和携程公司经过三轮的磋商以后，他们携程总部的高层来到深圳消委会，对这个消费者投诉的事情做出了一个明确的回应。因为内部机制的原因，造成了消费者退票费高于票面价格这样的事实是存在的。


360社区

360社区

携程于3月29日向深圳消委会提交了“情况说明和整改承诺”，承诺对于机票差价#问题在技术、服务上进行改进，且表示平台绝不进行任何形式的强制捆绑销售。【来源：央视网】


360社区

360社区

360社区

360社区
更多资讯详见：360社区早报（2018-3-31）

共 6 个关于六千多的机票退票费竟要九千多　携程总裁道歉的回复 最后回复于 2018-3-31 21:37

评论

直达楼层

360fans_u36574388 VIP认证 LV10.上校 发表于 2018-3-31 08:46 | 显示全部楼层 | 私信
还得倒贴钱给他们？好吧，不要了！
来自360手机N6(360社区3.4.2版)
杨乃玉 超级版主 嗯，换谁也不会要了！ 
2018-3-31 16:04回复
头像被屏蔽
vixenxyy 禁止发言 发表于 2018-3-31 09:19 | 显示全部楼层 | 私信
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
杨乃玉 超级版主 谁说不是呢！ 
2018-3-31 16:05回复
ever非你不爱 版主 发表于 2018-3-31 09:33 | 显示全部楼层 | 私信
如果道歉有用，要警察干什么，得查明原因，解决问题
杨乃玉 超级版主 消费者如果不投诉，这个情况还不知哪年浮出水面呢！ 
2018-3-31 16:05回复
tan7177 LV15.大将 发表于 2018-3-31 15:01 | 显示全部楼层 | 私信
当我们是凯子！！！{:14_370:}{:14_370:}{:14_370:}
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.3.10版)
杨乃玉 超级版主 他们就是这么想的！ 
2018-3-31 16:06回复
kzg VIP认证 版主 发表于 2018-3-31 20:12 | 显示全部楼层 | 私信
这个手续费用高得太离谱了
杨乃玉 超级版主 是的，因为类似的情况这个公司已经被累计投诉149次了，可谓屡教不改！ 
2018-3-31 21:16回复
网笛 LV11.大校 发表于 2018-3-31 21:37 | 显示全部楼层 | 私信
说不定是黑客玩了携程一把
杨乃玉 超级版主 不是黑客，就是他们自己的不人性化制度！ 
2018-3-31 23:52回复
返回列表
高级模式   
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

杨乃玉 超级版主

粉丝：204 关注：2 积分：216857

精华：659 金币：260587 经验：148455

最后登录时间：2024-4-18

公测AI小水滴D903 版主 安全卫士10周年纪念 360粉丝达人勋章 360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖！

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号，涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表