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是这样的,今天晚上360和前两天一样打扫完全屋后(当时位置处于地图右上禁区的下方的座椅处)并没有提示“去充电啦”也没向电桩移动,而是又跑回房间的床底(地图左上处)乱走,围绕一个床中间的支撑杆不停试探着,绕着,之后又回到打扫完成时的地方(桌椅处)乱走,反复循环在床底和桌椅处。之后浪费了十分钟,没办法只好在app里按了充电命令,随后360找到了电桩的位置,但没能准确回充,在用力试探撞击好几次后才出现一次慢慢移动准确回位(昨天试过好几次,都是一次回位。)
今天中午停过电,中午打扫完没能找到电桩,来电时我妈直接按了房子键让它回充。晚上的这次打扫是重头开始的,应该和下午的停电无关吧?
我想知道这是感应器问题还是版本问题?能升级解决吗?
目前版本20176035

如果需要,我可以继续回答,协助提供信息,解决问题。

共 5 个关于反馈一个问题。关于打扫完成无限乱走的回复 最后回复于 2018-3-23 11:33

评论

直达楼层

360fans_81498929 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-3-22 21:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
忘记发图了吗?再发一次图
360fans_81498929 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-3-22 21:40 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
手机无法发图吗奇怪,我明明点选和发送了
360fans_81498929 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-3-22 21:47 | 显示全部楼层 | 私信

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天堑丶丶 产品答疑师 发表于 2018-3-23 10:15 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问还是不是在QQ群反馈啦?我们已经有技术人员在跟进类似问题了哦!
360fans_81498929 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-3-23 11:33 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
嗯,对的,qq群有反馈过,想知道是软件逻辑问题,还是硬件问题,需要维修吗
天堑丶丶 问题还在定位中 
2018-3-23 16:44回复
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