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共 5 个关于用360手机卫士充值了50元话费一直不到账的回复 最后回复于 2018-2-14 09:54

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-2-12 13:51 | 显示全部楼层 | 私信
您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,您先莫慌。
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-2-12 13:52 | 显示全部楼层 | 私信
请提供以下内容,这边马上为您核实处理:
1、充值的手机号
2、充值时使用的360账号
3、最好提供下营业厅的缴费记录截图
360fans_81173878 充值的手机号和充值时用的账号都是15991672172 截图我在楼下发,麻烦帮我查询一下,现在还是没有到账 
2018-2-13 11:35回复
360fans_81173878 LV1.上等兵 楼主 发表于 2018-2-13 11:46 | 显示全部楼层 | 私信
这是付款成功的图
mmexport1518493447500_compress.jpg
来自SM-N9005(360社区3.3.10版)
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-2-13 15:19 | 显示全部楼层 | 私信
收到,我们核实下
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-2-14 09:54 | 显示全部楼层 | 私信
亲,您好
我们与合作方核实确认已到账,您可以联系运营商查询,或者请提供带有查询时间的话费充值记录截图,或者服务密码,我们进一步核实
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