6C的表带太烂了！戴两次搭扣就丢了！

买了6C手表，孩子戴了两次，表带头上的搭扣就丢了。仔细看了一下，两截表带完好，表带和搭扣的连接处是一个轴，应该就是这个轴太容易掉。我想说你们这是什么特么玩意？
打了客服电话，说只能重新购买，要45元。我又没有故意去捅那个轴，又不是人为问题，为什么要花钱购买呢？
你们设计一个烂东西，戴两次就自己掉了，然后我还要花钱购买，道理何在？

您好，抱歉给您的使用带来不便，因表带已脱保，相关工作人员已经联系您购买表带，祝您生活愉快~