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360儿童手表5C莫名奇妙显示激活手表，无法使用，求解决方法

2017-12-22 20:37 | 复制链接
50 35402
5c莫名其妙显示“激活手表”，手机APP无法找到手表，在APP上解除绑定后重新添加手表又添加不上，显示激活异常，手表上时间及信号正常，打电话到手表提示正在通话中，还请技术人员解决，我QQ8239491
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共 50 个关于360儿童手表5C莫名奇妙显示激活手表，无法使用，求解决方法的回复 最后回复于 2019-12-20 14:31

评论

直达楼层

沙发
360fans_u35618431 LV6.中尉 发表于 2017-12-23 10:50 | 只看该作者 | 私信
您好，工作人员加您啦，您通过后私信一下您手表的IMEI哦~
360fans_OBLabp LV1.上等兵 回复360fans_81689622:360fans_81689622 2018-12-27 13:12 同样的问题，请加我QQ1037510087 
2019-9-8 17:05回复
360fans_2lcXD2 LV1.上等兵 我的电话手表也是激活后又显示要激活手表，能帮忙解决一下吗？QQ305438657 
2019-4-15 07:07回复
360fans_81689622 LV1.上等兵 同样的问题，请加我QQ：19167456 
2018-12-27 13:12回复
360fans_DzCRPC LV1.上等兵 同样的问题，请问怎么解决的？ 
2018-10-10 21:54回复
板凳
360fans_80783950 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-12-23 11:57 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我已经加他了，我已经把IMEI号码发给他了，请让他看一下
地板
360fans_u35618431 LV6.中尉 发表于 2017-12-23 13:43 | 只看该作者 | 私信
经工作人员排查手表参数丢失，现问题已通过远程协助解决~ 我们会进一步跟进问题发生的根本原因，感谢~
5楼
360fans_80783950 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-12-23 14:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
感谢360攻城狮的耐心解决，用串口数据写入软件重新写入参数后恢复正常，手表终于恢复可用！
6楼
360fans_80783950 LV1.上等兵 楼主 发表于 2017-12-23 14:15 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
补充一下，360技术人员主动联系我解决问题，点个赞！
胡蝶 LV6.中尉 您的满意是我们不变的追求~~~ 
2017-12-23 19:22回复
7楼
360fans_80809495 LV1.上等兵 发表于 2017-12-26 18:06 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
您好，本人的SE2 Plus W605手錶顯示老是出激活手表，但按後却說"沒有網絡，手表激活后可能無法立即使用"
360fans_83364461 LV1.上等兵 你好，我的跟你一样情况，有什么方法解决吗？我的扣扣280345658 
2019-3-3 07:52回复
8楼
360fans_80809495 LV1.上等兵 发表于 2017-12-26 18:08 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
可以加我微信ID Alfredmak
9楼
360fans_81148749 LV1.上等兵 发表于 2018-2-9 21:06 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
您好，我的se2plus手表也是出现激活手表后面就是没有网络可能无法立即使用，添加联系人就显示需要手表联网
10楼
360fans_4rjDFl LV1.上等兵 发表于 2018-2-15 17:52 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我小孩360的手表也出现了没有网络可能无法立即使用，可以帮我解决吗
11楼
360fans_4rjDFl LV1.上等兵 发表于 2018-2-26 18:17 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
技术员可以加下我的微信，帮我解决电话手表的问题吗？微信号   czj86837427
12楼
红衣道 LV2.下士 发表于 2018-7-13 22:08 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也突然无法激活，怎么解决?急求
13楼
红衣道 LV2.下士 发表于 2018-7-13 22:34 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
微信：79020017，突然无法激活
14楼
360fans_u37528011 LV2.下士 发表于 2018-7-24 14:57 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的手表也提示要求激活，从新绑定了还是提示要求激活
依然有样 产品答疑师 您好，请您提供一下手表的IMEI号，我们后台查看一下。 
2018-7-24 16:41回复
15楼
360fans_uid37546005 LV1.上等兵 发表于 2018-7-27 10:12 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 AaronTo430 于 2018-7-27 10:18 编辑
你好，我家购买的360 5C也是一直提示激活手表，手机APP已经扫码绑定但是无法找到手表，解除绑定重新扫码绑定后还是一样的一直显示激活手表。另外在手表的设置里面也没看到有WIFI设置的选项。
依然有样 产品答疑师 您好，刚查看后台信息，您的手表已经绑定成功了，您那里是不是已经正常了。 
2018-7-27 14:40回复
16楼
360fans_gZO93X LV1.上等兵 发表于 2018-7-29 21:45 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的也是一样的情况，如何联系？微信：15985717707谢谢！
17楼
360fans_82610002 LV1.上等兵 发表于 2018-9-4 20:42 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我家购买的6c手表也是一直显示(激活手表)四个字，没有网络，手表激活后无法立即使用。
18楼
360fans_82610002 LV1.上等兵 发表于 2018-9-4 20:47 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
6c手表一直显示激活手表，照步骤操作也是显示激活手表，没有网络手表激活后无法立即使用。
19楼
360fans_72327851 LV1.上等兵 发表于 2018-9-7 03:22 | 只看该作者 | 私信
升级显示“激活手表”，手机APP无法找到手表，在APP上解除绑定后重新添加手表又添加不上，显示激活异常，手表上时间及信号全无，打电话到手表提示正在通话中，还请技术人员解决，我QQ3960633
20楼
360fans34643742 LV1.上等兵 发表于 2018-9-11 07:48 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
您好，我的se2plus手表w705也是出现激活手表后面就是没有网络可能无法立即使用，添加联系人就显示需要手表联网
依然有样 产品答疑师 请先确认手表上的sim卡，是否有2G网络可以使用。目前部分地区联通已经关闭了2G网络了，并且移动新办的新卡好像也没有2G网络，请先和运营商确认一下。如果手表没有移动网络的话，可能就会出现您那里的问题。 
2018-9-11 10:31回复
21楼
360fans_82664681 LV1.上等兵 发表于 2018-9-16 22:48 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
APP上解除绑定后重新添加手表又添加不上，显示已激活，手表上天气及Wifi全无，请帮处理，谢谢手
依然有样 产品答疑师 请看一下手表下滑后是否有移动网络？还有提供一下手表IMEI号 
2018-9-17 10:15回复
22楼
360fans_uid37946527 LV1.上等兵 发表于 2018-10-3 21:47 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我的3605C手表也是莫名其妙的要求    激活   
tkzwsy LV8.少校 目前能建议您的是，拨打官方售后电话：4006822360或邮件：yingjiankefu@360.cn试试。另外建议您遇到问题最好是发帖，详述问题，同时留下手表的IMEI号以及您的联系方式！更容易引起人们注意。国庆假期后，官方人员看到后，也好一起查找原因，给出解决方法。这种跟帖很容易回被忽略掉。 
2018-10-4 09:22回复
23楼
360fans_82772703 LV1.上等兵 发表于 2018-10-10 18:21 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
手表和卡都有激活 为什手表上面显示激活手表
24楼
360fans_uid37325446 LV1.上等兵 发表于 2018-10-26 18:10 | 只看该作者 | 私信
我的小孩手表今早也出现这样的额问题，请360技术人员尽快联系我。否则小孩联络不上真是不方便！维修来回时间太慢！
我微信号：cobjack  手机：15002068935
谢谢！！！
cobjackcai LV1.上等兵 你好，不是可以打电话，是只能接听电话。IMEI号是86885203012960 请360尽快帮助解决这个问题，小孩没手表非常不方便。 选择信任360，请360也要对得起消费者的信任！ 
2018-10-29 12:27回复
依然有样 产品答疑师 回复cobjackcai:可以打电话，不一定可以有2G移动网络。IMEI号可以从手表设置-关于手表里面查看。 
2018-10-29 09:19回复
cobjackcai LV1.上等兵 回复依然有样:您好，可以接听电话的，所以不存在运营商关闭2G网络。就是不能用APP操作，且手表也不能打电话！IMEI是从哪里可以查看到呢？ 
2018-10-27 16:57回复
依然有样 产品答疑师 您好，您手表的IMEI号或者手表sim卡号提供一下，您查看一下如果使用的sim卡是联通卡的话，是否运营商把2G网络关闭导致的。 
2018-10-26 19:31回复
25楼
360fans_IVCWrO LV1.上等兵 发表于 2018-11-15 21:46 | 只看该作者 | 私信
我的3605C手表也是莫名其妙的要求    激活   IMEI 862195031770279 谢谢
依然有样 产品答疑师 查看您那里是联通的卡，请联系运营商核实一下移动网络2g网络是否关掉了，可以换个运营商sim卡再试试。 
2018-11-16 16:50回复
tkzwsy LV8.少校 我记录一下！明天上班时间，咱一起反馈一下！让版块里的官方人员帮着查找一下原因！ 
2018-11-16 00:16回复
26楼
360fans_ne4f6T LV1.上等兵 发表于 2018-11-24 11:26 | 只看该作者 | 私信
同样无法激活，用的移动卡，卡在手机上网都正常
tkzwsy LV8.少校 我大概的看了看，官方对这种问题的判断是手表没有联网，也就没有连接后台服务器。对于您这种情况，我能提的建议也就是换其它在用的开通了2G流量和来电显示的卡试试？ 
2018-11-25 09:48回复
27楼
360fans_83139053 LV1.上等兵 发表于 2019-1-5 20:43 | 只看该作者 | 私信

我的360 5C手表也是莫名其妙的要求 激活手表，   IMEI 862195030769918， 谢谢！
28楼
360fans_eD9nVd LV1.上等兵 发表于 2019-1-15 10:14 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
孩子手表也遇到同样问题，请问怎么解决的
29楼
360fans_83182027 LV1.上等兵 发表于 2019-1-17 12:50 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
同样问题，求解qq22313505
30楼
360fans_cO43vH LV1.上等兵 发表于 2019-1-28 20:46 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
w705突然提示激活且激活无效，求解决方法
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