文件过期了

文件过期了，现在充值会员可以下载吗？

360fans_u35332557 · 发表于 2017-12-10 17:53

您好，现在没有办法马上下载的，请您使用原云盘账号登录360安全云盘申请预约，2018年1月15日后会短信通知，届时360安全云盘付费用户可尝试找回文件。

happyfish2003 · 发表于 2017-12-11 23:19

只能预约保留！看能不能在2018.1.15日找回，预约成功后等通知吧

amei664912 · 发表于 2017-12-12 00:57

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00
2018年1月15日后，将支持安全云盘开通套餐服务用户申请历史文件保留，目前支持预约保留。

共 3 个关于文件过期了的回复最后回复于 2017-12-12 00:57