360的一些问题

您好，作为360杀毒的用户，我有一个疑问，360杀毒长期停留在5.0版本，是否会影响对勒索病毒的防护，保护用户的信息安全。我使用两台电脑，一台装正版，另一台装盗版，目前装正版的电脑，装360杀毒有时会导致系统蓝屏重启，装盗版系统这台没有问题。

vixenxyy · 发表于 2017-11-2 08:00

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360fans_uid30335581 · 发表于 2017-11-2 09:53

您好，

电脑出现蓝屏可能由多种原因导致。常见的蓝屏原因多为：驱动不兼容、病毒感染或者软件冲突和系统故障等。通常蓝屏后会在C:\Windows\Minidump里生成蓝屏日志，请您将此蓝屏dump文件压缩后上传给我们，我们提交给相关技术人员具体排查。

玫瑰花雨 · 发表于 2017-11-3 17:01

请楼主上传日志以供分析

360fans_u245471 · 发表于 2017-11-5 10:54

没有找到C:\Windows\Minidump，遇到蓝屏我一般都会初始化或重装系统

共 4 个关于360的一些问题的回复最后回复于 2017-11-5 10:54

vixenxyy 禁止发言粉丝: 17 关注: 0 积分: 61826 精华: 0 金币: 12 经验: 54586 最后登录 2024-4-26 私信加好友头像被屏蔽	沙发 vixenxyy 禁止发言发表于 2017-11-2 08:00 \| 只看该作者 \| 私信提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽