云盘以前保险箱的东西如何找回啊

很早之前就知道360云盘转型，但云盘空间存储量很大，下载不是一天两天能完成的。
这几天家里新买了电脑，换了更好更快速的宽带，决定把云盘里的东西下载出来，可偏偏找不回以前保险箱的文件，也就是隐私文件夹了。
里面的东西很重要，请问能有什么办法复原吗？

更关键的是手机客户端有保险箱，但是密码输错了，改不了。进入网页版，就是企业云盘了。我想要改密码，把保险箱里面的东西下载完，就OK了

您好：
1：请电脑登陆360个人云盘web端查看保险箱，c-t.yunpan.360.cn
2：保险箱密码忘记找回需在保险箱登录界面下方有个“忘记密码”
3：建议您将保险箱里的东西导出到根目录然后下载个电脑PC客户端进行打包下载。
4：具体业务规则，均已我司2016年的公告为准。

感谢您的支持与理解。