软件管家BUG

近日，360软件管家出现多种问题：
1、软件管家文件无缘无故丢失，需要重新安装，而且是同360安全卫士一起重新安装；
2、软件管家打开特别慢或打开后直接无响应，造成整个系统无响应甚至死机；
360主程序版本：11.4.0.1002
此情况不是个别电脑，而是不同区域多台电脑；
此情况与电脑系统无关，不止一台电脑出现；

360系列产品中，软件管家模块的体验度越来越差！作为一个方便大家安装软件和卸载软件的模块，我就纳闷怎么会因为网络问题造成各种无响应，各种打不开。更何况是大家电脑都可以上网的情况下出现这些问题！你免费，大家也很支持你们。360公司与我们用户都是相互的。现在你们做成这样，让人失望！这个问题出现也有半年了。绝对是软件初始化的代码有问题。如果一个人、两个人反馈，可能是个人电脑问题。当很多人出来反馈这个问题的时候，说明大家的使用环境就是那样的。你没必要去远程，挨个调试用户的电脑。好好找找自己的原因。到底是初始化的时候哪里卡住了！

您好，麻烦添加我的QQ3278966913，帮您看一下这个问题