【360搜索社区】如何让工作人员快速解决您的问题

亲爱的站长朋友们：

为了更快解决您反馈的问题，方便工作人员清晰定位问题原因，快速给予答复，建议大家在论坛发帖反馈问题时，按如下方式操作：

1、建议您在标题中写明所反馈问题的类别，格式可参看下方（【】中标明问题类别）：

【网站不收录】

【收录量异常】

【智能摘要】

【新闻源】

【网站验证】

如：

【新闻源】我的站申请新闻源未能通过，请问是为什么？

【收录量异常】我的站收录下降了，帮忙看下哈

2、请您在反馈与站长平台相关问题时，一定留下以下信息：

（1）网站域名（如果权限上不能发域名，域名可以www。xxx。com的形式来发，这样我们也能看得懂的哟）

（2）呈现问题现状的截图，如报错的截图、索引量异常的截图等

（3）一般不建议您公开留下联系方式，避免造成信息泄露，如需要提供联系方式，我们会主动请您将联系方式以私信的形式发给我们。或者我们会设置相应的阅读权限，避免出现隐私泄漏。

3、处理时间：

周一到周五都有工作人员来整理大家的问题反馈，然后及时处理的！问题回复时间一般在1-3个工作日内。

问题处理的快慢与站长朋友们所反馈问题的类型及所提供的信息是否全面有关，我们在收到问题之后，一般问题处理周期为2周左右。

另外，请不要同一问题多次发帖哟，这样会混淆视线反而增加对问题的处理成本哈~