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本人用360n4s手机,前段时间账号被盗,现在尴尬了,系统没法更新,强制格机和出厂设置都算报废了,没办法进行账号申诉吧,彩票充值记录,账号充值记录,游戏充值记录,账号注册地,多长时间,最后一次登陆地点,这都什么鬼,好吧,慢慢一点一点边想边扣,支付宝记录,微信充值记录,杂七杂八一大堆,结果最后客服来一句请提供充值记录,注册地,最后登录地,好嘛再来一遍,结果又是请提供充值记录,注册地,最后登录地,哥什么也没动,哥不找了可以吧,你们确实是官方啊,真心伤不起,谢谢,涨见识了,申诉还可以这么玩,好吧,万把块钱,真心损失的起,对了,我这是上来发牢骚的,你们不用回解决方案了,因为我知道你们也就问个客服号,然后再走一遍流程而已,我现在就座等换手机,真心不安全啊
来自360手机N4S(360社区3.1.6版)

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共 1 个关于申诉账号遭遇官方回答的回复 最后回复于 2017-2-9 14:01

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2017-2-9 14:01 | 显示全部楼层 | 私信
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