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本帖最后由 suzumiyaha2 于 2016-11-15 14:51 编辑
近日收到部分网络(移动光宽带、铁通、鹏博士长城宽带等)环境使用360儿童机器人功能不通畅的反馈,经过我们和用户们的持续努力,此问题终于找到了问题原因~~由部分网络环境部署较复杂,网络通讯中路由器自动查询无法获取到最优的域名解析返回地址,于是导致了这些网络使用360儿童机器人过程中遇到了不通畅的情况


目前通过在路由器中将DNS设置114.114.114.114或者8.8.8.8

基本可以解决大部分朋友反馈的情况,以下我们也收集和整理了部分路由器厂商常见DNS的设置方法:



360安全路由器系列
1、用浏览器访问luyou.360.cn或者192.168.0.1,输入密码进入管理界面

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2、点击上网设置进入宽带管理界面

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3、一般家庭使用的是宽带PPPOE方式,选择后点击高级设置,并在dns选项中填写
114.114.114.114或者8.8.8.8,并确认

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4、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!



TP-LINK路由器系列
1、用浏览器访问192.168.1.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址输入密码进入管理界面

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2、进入路由器设置界面后,然后再点击左侧“网络参数”展开更多设置,之后即可看到“WAN口设置”选项,再点击左侧的WAN口设置可以显示当前拨号连接的状态。点击WAN口设置界面底部的“高级设置”按钮。

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3、勾选上“手动设置DNS服务器”,在首选DNS服务器里填写114.114.114.114在备用DNS服务器里填写8.8.8.8,然后点击保存,关闭设置页面就可以了。

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4、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!


腾达路由器系列
1、用浏览器访问192.168.1.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址输入密码进入管理界面

360社区

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2.在路由器设置首页上,单击“高级设置”

360社区

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3、进入路由器高级设置页面,选择“dns设置”

360社区

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4、.勾选“域名服务设置”项,并在dns选项中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并确认

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5、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!


极路由系列
1、用浏览器访问192.168.199.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址输入密码进入管理界面后,然后点击左下角的【外网设置】

360社区

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2、根据上网方式选择“宽带拨号”或“网线接入”,一般家庭宽带多为宽带拨号,然后勾选底部的【自定义DNS】设置,并在dns选项中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并保存

360社区

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3、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!


小米路由系列
1、用浏览器访问192.168.31.1或者查看路由器底部铭牌的管理地址输入密码进入管理界面

360社区

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2、点击路由设置--上网设置,进入上网方式页面

360社区

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3、通常上网方式都是自动配置的,点击:修改上网方式

360社区

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4、关闭自动配置

360社区

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5、在dns输入框中填写114.114.114.114或者8.8.8.8,并应用

360社区

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6、重启下路由器,再试试看机器人网络通畅多了吧!





如需了解更多信息,请关注360儿童机器人公众号

官方QQ群:154270858


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共 3 个关于【小贴士】部分网络环境使用360儿童机器人功能不通畅怎么办?的回复 最后回复于 2017-3-9 17:34

评论

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ayu_2016 LV5.少尉 发表于 2016-11-15 16:45 | 显示全部楼层 | 私信
赞一个  处理迅速
铁头贝贝 LV6.中尉 发表于 2016-12-31 09:21 | 显示全部楼层 | 私信
还需要设置吗
来自HUAWEI GRA-UL10(360社区3.1.4版)
360fans12739816 VIP认证 LV5.少尉 发表于 2017-3-9 17:34 | 显示全部楼层 | 私信
改路由器的DNS会不会让别的电脑上网会很慢啊??
来自360手机N4S(360社区3.2.0版)
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