家里买了两台P1，今天都坏了，搜索不到信号，无法恢复出厂设置，

什么方法都试了，还是没用，restart按了也没用，紧急恢复方法试了也没用  。。。。。。。国庆叫我怎么过。

真是打客服，没人接，之前用得好好的，真是对360越来越失望

楼主您好，您路由面板上的1 2 3 4灯是不是不管插不插网线都常亮呢
如果是这种情况的话，有可能是电源适配器坏了，您重新更换个近于9V-0.5A的DC插头电源适配器，再试试看哈

另外，还请您给我们留个联系方式，我们将在国庆假期结束后 安排相关人员帮您处理下问题哦

360fans_uid30209145 发表于 2016-10-1 18:36
楼主您好，您路由面板上的1 2 3 4灯是不是不管插不插网线都常亮呢
如果是这种情况的话，有可能是电源适配器 ...

是的 常亮呀 怎么解决？联系方式 13643063618  QQ804529751

360fans_uid10643094 发表于 2016-10-1 18:44
是的 常亮呀 怎么解决？联系方式 13643063618  QQ360fans_uid10643094

您先更换个近于9V-0.5A的DC插头电源适配器，再试试看

360fans_uid30209145 发表于 2016-10-1 18:54
您先更换个近于9V-0.5A的DC插头电源适配器，再试试看

好的，已解决 。充电头问题！

360fans_uid10643094 发表于 2016-10-1 19:38
好的，已解决 。充电头问题！

嗯嗯，解决了就好，祝您假期愉快

救砖啊救砖啊救砖啊救砖啊救砖啊   p1 一直在重启，也恢复不了出厂值！联系Q：9711906