每次打开视频，第一次总是卡在安全通道已建立，准备播放。

每次第一次打开360摄像机视频，总是卡在安全通道已建立，准备播放。非要返回再进一次才行，不知道什么原因。已经很长一段时间这样了，估计是软件的问题，以前都是好的。

360摄像机：夜视版 APP版本V5.5.2
手机：苹果6plus IOS8.4.1

这个现象可能是APP端的长连服务到我们服务器不通，可以尝试以下方法：
1、把账号退出后，重新登录，退出方法：点击我——页面上方的头像——点击退出登录；
2、卸载APP重新安装；
3、重启手机；
4、摄像机断电后重新通电。

ahsidhdkfkf 发表于 2016-9-26 10:47
这个现象可能是APP端的长连服务到我们服务器不通，可以尝试以下方法：
1、把账号退出后，重新登录，退出方 ...

这几个方法都试过，而且苹果和安卓的手机都安装了软件，惊人的相似，第一次铁定进不去

你好，我的固体是D404_A 请问你们公司有这个版本的固件升级没？

我的QQ52110426 麻烦联系我一下，谢谢

ahsidhdkfkf 发表于 2016-9-26 10:47
这个现象可能是APP端的长连服务到我们服务器不通，可以尝试以下方法：
1、把账号退出后，重新登录，退出方 ...

这个回答完全是在敷衍！我的1080P夜视版摄像头也是这样，解决办法就是断电重启。但是这个方法没鸟用，当你使用摄像头的情况，多数是不在摄像头的身边，这时候谈断电重启不是扯么？我用了ithink几年，一直连接正常，只是像素低了，才换了360的。既然判断是app到服务器的问题，但是解决办法全推给客户这端，合适吗？看看论坛了这个现象有多普遍！

其他回答还有说什么wifi型号不强的等等，感觉就是推卸，能好好解决问题，正视问题吗？我的摄像头1080P夜视版，wifi强度87%，系统版本D606_A_20161118.5.1.1，APP版本5.5.9.0。8月底购买的，一直到国庆使用正常，国庆后才有发现这样的现象，我自己的解决就是断电重启，能好一阵子，但是这个方法完全没鸟用，急着查看就是因为不在摄像机旁边，谈什么断电！

我的也是回放还时常没有反映，本身就是这产品的问题。

根本不重视啊，看看网上有多少相同问题，就知道弄没用的先把发现的问题解决了啊

确实差，我有几个月用不了了，明明提示已经连接成功就是无法显示

这个问题几年了 现在还是这样子 我刚刚也是 搜索这个问题 才找到这里的 太无语了

我跟你一样，简直就是垃圾产品

没登进去  一直转圈完显示失败怎么回事，QQ442106325  联系我