360拦截预置库的问题

之前下载过360手机卫士，启动拦截功能后，软件在我的通讯录下预置了两个以360开头的电话号码库，升级ios10后能正常使用。而后卸载过软件，删除过预置号码库，再次下载软件后，设置-电话-来电阻止与身份识别中“电话识别”开关不能打开，另一个“电话拦截”可以打开。请问，1、目前360手机卫士拦截和识别号码是否还是基于预置通讯录里的号码库？2、如果预置库还有用处，删除后再次下载软件为何无法重新写入通讯录，如不能写入还有没有别的方法能解决。3、“电话识别”开关打不开如何解决？

回答您三个问题：
1. ios系统里面不是下发骚扰号码库到通讯录中了
2. 您说的不能写入不太理解什么意思，目前只需要升级骚扰号码库即可；
3. 关于卫士无法识别，无法拦截的问题，建议您到系统设置内关闭开关再尝试打开，看是否能正常打开关闭。如果提示“扩展时出现错误”
建议您卸载掉手机卫士（前提是备份好隐私空间的照片，并自行保存好密码本录音等数据），同时按住home键加电源键，重启后等待20分钟后，再重新安装卫士 。卫士妹建议：为了避免出现系统错误建议不要同时开启多个开关。