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360儿童手表的客服热线并非是4000111388,而是4006822360,如果你打4006822360客服指引你拨打4000111388,你可以让换个人和你咨询,4000111388只受理手机问题,不受理手表问题不要打错了,如果4006822360不处理手表问题,可以按4号键选项投诉建议,这个选择肯定有人工的。

共 14 个关于360儿童手表的客服热线问题的回复 最后回复于 2022-3-28 18:00

评论

直达楼层

沙发
360_Xuejia LV9.中校 发表于 2016-9-5 09:44 | 只看该作者 | 私信
您好,引导您拨打1138的售后是人工处理还是根据语音提示进行的呢,您具体遇到了什么问题呢,是否已经解决,若还没解决,您可以私信一下您的联系方式以便跟进处理。
板凳
360fans_u30424018 VIP认证 LV8.少校 楼主 发表于 2016-9-5 10:10 | 只看该作者 | 私信
360_Xuejia 发表于 2016-9-5 09:44
您好,引导您拨打1138的售后是人工处理还是根据语音提示进行的呢,您具体遇到了什么问题呢,是否已经解决, ...
一般拨打4006822360热线有一个直接转售后服务的,没有任何提示就转过去1388了
地板
360fans_u30424018 VIP认证 LV8.少校 楼主 发表于 2016-9-5 10:11 | 只看该作者 | 私信
360_Xuejia 发表于 2016-9-5 09:44
您好,引导您拨打1138的售后是人工处理还是根据语音提示进行的呢,您具体遇到了什么问题呢,是否已经解决, ...
然后人工有也是经常指引用户拨打1388处理的,这是常事
5
360_Xuejia LV9.中校 发表于 2016-9-5 12:02 | 只看该作者 | 私信
360fans_u30424018 发表于 2016-9-5 10:11
然后人工有也是经常指引用户拨打1388处理的,这是常事
您好,您那里具体遇到了什么问题哇,可以先解决一下您遇到的问题,您反馈的手表问题引导到了手机售后的问题,可否提供一下您的联系方式,我们核实一下此问题
6
360fans_u30424018 VIP认证 LV8.少校 楼主 发表于 2016-9-5 14:33 | 只看该作者 | 私信
360_Xuejia 发表于 2016-9-5 12:02
您好,您那里具体遇到了什么问题哇,可以先解决一下您遇到的问题,您反馈的手表问题引导到了手机售后的问 ...
不好意思啊  我是之前家里人打过几次 问题已经解决了,非常感谢您啊!只是转过来转过去不好,所以给朋友们说一下的
7
360_Xuejia LV9.中校 发表于 2016-9-5 17:50 | 只看该作者 | 私信
360fans_u30424018 发表于 2016-9-5 14:33
不好意思啊  我是之前家里人打过几次 问题已经解决了,非常感谢您啊!只是转过来转过去不好,所以给朋友们 ...
感谢反馈,我们会改进相关流程,让用户体验更好,再次感谢您的支持~
8
360fans_YALISY LV1.上等兵 发表于 2020-2-16 23:11 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
手表不知道为啥就开不了机了,以为没电充了半天也不行,开机了就是在8秒内自动关机!
lt_hxj LV8.少校 您好,抱歉给您带来不便,硬件相关问题可以直接联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈,感谢您对360产品的支持! 
2020-2-17 09:54回复
无效楼层,该帖已经被删除
10
360fans9BJZh5 LV1.上等兵 发表于 2020-2-23 14:40 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
视频通话里面怎么添加联系人啊
et_syj 产品答疑师 您好,需要手机号先注册360儿童卫士账号,然后添加至手表通讯录中,感谢您的支持! 
2020-2-27 11:46回复
11
360fans_wap3171108496 LV1.上等兵 发表于 2020-8-14 14:27 | 只看该作者 | 私信
手表没音量怎么回事
12
360fans_wap3318332394 LV1.上等兵 发表于 2021-8-12 10:19 | 只看该作者 | 私信
手表的模怎么弄
13
360fans_wap3288011482 LV1.上等兵 发表于 2021-11-22 14:31 | 只看该作者 | 私信
手表刚用的时候第一天QQ还是可以文字回复的,语音也可以转文字,还有表情包,为什么过了第二天就只能语音了,也没有转文字,没有表情包
14
360fans_wap3288011482 LV1.上等兵 发表于 2021-11-22 14:33 | 只看该作者 | 私信
刚开始第一天用的时候QQ还可以文字回复和语音转文字,还有收藏的表情包,还可以发照片,为什么过了第二天就变成这样了
15
360fans_wap3346061867 LV1.上等兵 发表于 2022-3-28 18:00 | 只看该作者 | 私信
登录了激活不了
f163488671 版主 1、请确认手表是否正常联网(装卡重启后,手表时间显示是否正确,如果时间不正确,请先查看下手表SIM卡是否开通网络,若已开通网络请更换到信号较好的位置重新尝试绑定),若可以正常联网,扫描手表二维码后静置一会,手表会自动同步 2、2G手表需要确认当地网络运营商是否还有2G网络支持;联通已经停止2G网络 
2022-3-28 19:52回复
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