【解决方案】系统登录卡在欢迎界面，无法进入系统问题分析与解决方案

近期我们接到多例用户反馈，使用电脑过程中出现“卡死在欢迎界面，无法正常进入系统”，通过联系多位用户最终确定了问题原因。

【原因分析】此类问题目前只出现在 双显卡笔记本电脑 上。是由于最新的 NVIDIA 显卡驱动程序（8月15日发布的 372.54 和 8月30日发布的 372.70 版本显卡驱动）自身BUG，导致卡死在系统登录界面，一直转圈无法进入。技术分析http://bbs.360.cn/thread-14487862-1-1.html

【解决方法】现提供解决方法，供出现此问题的网友参考，可以直接解决此问题。

1. 重新启动计算机，启动时不停的点击键盘的 F8，直到看到这个菜单。选择“安全模式”


2. 按键盘“回车键”，耐心等待。会自动进入系统的安全模式
3. 双击桌面“计算机”图标。（如果桌面没有这个图标，也可以从 开始菜单里面找到它）

4. 打开后，如图请点击“卸载或更高程序”。


5. 在下面的界面中，找到：NVIDIA 图形驱动程序 372.54，用鼠标右键点击它。点击“卸载”



6. 卸载完成后重启电脑就能直接进入系统了。您不用担心，因为刚才卸载了出现故障的显卡驱动，所以这次进入系统后屏幕上的图标会“变大”，这时候只需要使用 安全卫士里面的“驱动大师”，重新安装下显卡驱动程序就行了 。您只需要打开360驱动大师，让它自动检测，按提示“一键安装”即可。

7、鉴于此问题出现在双显卡笔记本上，大多都是通过显卡驱动程序自更新升级的。对此我们建议笔记本的驱动更新，应以笔记本官方网站提供的驱动版本为最佳驱动。若无使用异常，不建议追求最新的驱动。

屏幕......分辨率变大（像1920*1024）还是字变大（分辨率变小，比如800*600）？

一年级么么哒16 发表于 2016-8-25 17:06
屏幕......分辨率变大（像1920*1024）还是字变大（分辨率变小，比如800*600）？

因为暂时没有了显卡驱动，分辨率就降低了，这样屏幕上的字体，图标就看着整体变大了。

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牛逼教程  

是win7系统还是win10系统

jagn223666 发表于 2016-8-26 13:13
是win7系统还是win10系统

目前发现的只有win7

教程很实用，支持一下

如果360卫士能解决这个问题，将它处理掉就好了

这个。。。是不是要给我个勋章啊。。。

多谢，不错啊。

Win10周年更新阔以不？？

安全卫士下的主页修复无法关闭 http://bbs.360.cn/thread-14459734-1-1.html (出处: 360社区)帮忙看一下吧

我昨天发了一个关于这个的贴子怎么被删了？我台式机，win7 64位旗舰版，而我的根本不是显卡问题造成。而是360的一个驱动360netmon这个驱动造成的。只要我进安全模式删除这个驱动就能顺利进入系统，次日开机这个驱动又自动安装好了，然后故障依旧。。。我写的求助贴怎么无缘无故没了???求解释！！忽悠我们吗？只要是提到你们的问题你们就删贴吗？

360fans82950315 发表于 2016-8-29 21:58
我昨天发了一个关于这个的贴子怎么被删了？我台式机，win7 64位旗舰版，而我的根本不是显卡问题造成。而是3 ...

我没看到您发的帖子。有实际问题的帖子管理不会删除的。 您可以留个联系方式，我们远程看下具体情况。

您的帖子没有被删除，在这里呢，而且有工作人员回复您了： http://bbs.360.cn/thread-14462068-1-1.html



有一种情况帖子被删除： 帖子里面包含服务器上设置的敏感词语。我就经常自己写完帖子，发完过几分钟直接被删除了。并非人为。

我也遇到这个问题了 thinkpad 黑将s5  现在已经送售后恢复预装了 ，不知道 有没有同样品牌的电脑 用此方法可以化解吗     本人不太喜欢win10  高分屏处理的效果不好  所以 还是希望能用win7

360fans82950315 发表于 2016-8-29 21:58
我昨天发了一个关于这个的贴子怎么被删了？我台式机，win7 64位旗舰版，而我的根本不是显卡问题造成。而是3 ...

忘了在哪里看的，有的用户卸载360安全卫士就好了！

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难道360就没别的方法解决了？

扯淡，现在372.70又是这种情况了一个不兼容还好说  现在最新出的 也不兼容 360难道不找找 自身软件出了问题吗

我已经重装系统还是卡在开机界面,安全模式能进,现在我无意启动完成了一次,在线等

关于N卡驱动导致系统无法正常启动，卡在开始界面，按照帖子方案进行操作，卸载最新的驱动后，系统可以正常进入，然后使用360驱动大师，安装推荐的显卡驱动后，系统又卡在开始界面，然后将        360      卸      载后，方可正常进入     系  统，在未安装安全管家的情况下， 更新到最新的显卡驱动，系统也可以正常进入。求解~~~

关于N卡驱动导致系统无法正常启动，卡在开始界面，按照帖子方案进行操作，卸载最新的驱动后，系统可以正常进入，然后使用360驱动大师，安装推荐的显卡驱动后，系统又卡在开始界面，然后将（3软6件0）（xie删zai除）后，方可正常进入系统，在未安装安全管家的情况下， 更新到最新的显卡驱动，系统也可以正常进入。求解~~~

360fans_uid798031 发表于 2016-9-2 23:49

我的问题和你一模一样，只有直接卸载了360安全卫士才能进入系统，现在不敢用360了，只有让电脑先裸奔。

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啥？？