有关360硬件的几点建议

       本人总共在360商城买过三样智能硬件，分别是行车记录仪，路由器，360水滴摄像机（1080P夜视版）。在购买和使用的过程中，遇到了很多的无奈和心塞，现在发出来与大家共享一番，不求360重视和改正，只求其他消费者购买的时候可长点心吧！
      出于360软件的口碑和某大炮的宣传攻势，本着试一试的心态购买了第一代行车记录仪，本来说好是下定后一个月内发货，但是一直拖了两倍的时间才陆续开始发货，期间第一次延迟有发过短信通知，第二次延迟的时候给了一个车载充电器补偿，想想拿人家手短，于是也就慢慢等待，终于，在期盼许久收到了行车记录仪。没想到麻烦才刚开始，之前宣传说这款记录仪有多牛逼（关键字：美国安霸核心，内存，镜头，夜视，高清），但实际使用过程是（关键字：死机，发烧，卡顿，TF错误），期间先跟客服沟通，客服基本都没给出有用的东西，叫我联系专业技术人员，后面等了大概一个礼拜有技术人员给我打了电话，说重启试试。我按照他的办法试了，依旧然并卵，最后我要求退还货，发现已经过了退换货的时间。。。。在经过一系列的努力之后，终于同意换货，不过要求我拆下来在寄过来。。。于是我就不换了，这个记录仪现在在角落里。
     接着是水滴摄像机，一直存在手机端无法听见摄像机端声音的问题，客服妹纸也是要求我联系专业技术人员。。。。
建议：如果在硬件方面没有完全的准备好，请不要将消费者当做你们实验测试的对象，我们不想为你们不成熟的产品测试买单
         客服人员需要加强培训，起码一般的问题可以提出相应的解决方案

未完待续

1.你描述的手机端无法听到摄像机端的声音，是指在查看实时画面时，还是在使用对讲或者电话模式时，你可以具体描述的一下