买了半个月的360儿童卫士发消息失败

手表买了半个多月，这几天经常语音消息发送失败，我发给他的消息也经常滞后，刚买来的时候不是这样的，到底什么原因呢？

出于对360的信任，大公司、大品牌，360的产品质量一定不会差！但事实却无情的教育了天真的我。2015年12月27日在2016年新年即将来临之前，为了给孩子们一个新年礼物，我选择了360儿童手表3，一块粉色公主款和一块蓝色的长江七号，作为我姑娘和朋友孩子的新年礼物，12月31日两块手表如约而来，2016年1月1日晚在朋友聚会的饭桌上我把手表送给了孩子们，孩子们欢呼雀跃！当场带上开机！开机！开机！对开机！长江七号怎么也开不了机？我当时汗都下了了，不能吧？这么大公司的产品不能连开机都开不开吧？它们的技术不过关？它们的工作人员发货时不检测？不能吧？不能吧？？？？是真的我亲爱的朋友，这块手表我们想尽了一切办法，也没有能让它展现一下风采，就这样无情的把我晾在哪里了，我的面子……这就是我曾经喜爱的360儿童手表，我信任的360公司产品！

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您好，请详细描述您遇到的问题，手表发消息都是失败的？客户端给手表发送消息成功都是是滞后的对么？
是否有可能是手表所在位置信号的原因导致的呢？可否尝试查看手表屏幕信号格数看看信号状况？若确属手表所在位置网络信号较差时很有可能导致功能无法正常使用，确认手表内SIM卡尚无欠费并且可以正常上网的前提下，需要您那边尝试操作手表重启看看的（重启：长按手表右下键8s）
手机儿童卫士客户端、手表固件版本号是多少呢？