希望360能够给相信你们的客户一个合理的交代

本人2015年6月25号用预约抢购的方式购买此手表，订单号 1435161641000003445
等待了两个月，在8月15号左右收到此手表，然后因为后盖螺丝只能拧开三颗，其中一颗拧不开，打电话给客服
客服解释说是因为螺丝是铝合金的，不好拧，说换成碳钢螺丝的就好了。
于是换货，产生一个新的订单：1439899427000013767
等待了两周多，换到了新的手表。此时已经9月份了。
螺丝拧开了，开始使用。在不到一个月的时间内，手表的电话功能失效。无法打或者接电话（具体描述就是电话打过来能接，但是对方讲话听不见，也能打出去，同样是对方讲话听不见，但是这边讲话，对方能听见。我特意在家实验了几次，推测是听筒坏了）

打电话给客服，客服说换货，9月二十三号邮寄回去，十月九号才拿到第二次换回的货。这时候没有生成新的订单，但是我想厂家那边应该有记录
然后手里拿到的第三块手表，在不到一个月的时间内，11月5号左右，现在又故障了，故障是手表上的第一颗按钮（就是打开通讯录的那颗黑色按钮）现在已经失效了，按下去无任何反映，无法打开通讯录，无法打出或者接听电话

连续两次换货，到手三块手表，一块无法使用，两块无法正常使用一个月，我现在对360儿童卫士这款产品已经完全失望。
请你们退货退款，同时检查自己的生产流程和生产质量。希望能给相信360的用户一个合理的交代。

事不过三，应该严把质量关了，很多问题不是产品设计问题，是元器件与装配质量问题。

您好，手表上键失灵的情况下若确属手表按键异常的话，手机给手表拨打电话，手表屏幕会显示正常来电信息，只是无法接通电话的情况，定位也是正常使用的~
若手表屏幕显示不全就很有可能是手表内SIM卡欠费或是网络信号异常哦~
请问现在手表屏幕显示是完整的么？定位等功能是否正常使用呢？若定位等功能都无法正常使用就很有可能是SIM卡欠费等其他原因，与按键无关哦~