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投诉:360儿童手表返修后问题依旧。

2020-9-11 20:32 | 复制链接
2 1153

12月在淘宝官网购买360手表。9月出现手表充电后不久（晃动后黑屏）再按开机等任何键都不行。
上周9-6日寄出返修到北京。今天9月11日刚收到。发现手表的数据都没了，联系人绑定数据都没了，也没有接到任何确认问题都电话，这种服务体验真的很差。
刚重新绑定设置后不久又黑屏 ，问题还是存在。返修部门到底有没有认真处理？

这样的服务如何让人放心的购买360的产品
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共 2 个关于投诉:360儿童手表返修后问题依旧。的回复 最后回复于 2020-9-12 18:27

评论

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沙发
tkzwsy VIP认证 LV8.少校 发表于 2020-9-12 17:21 | 只看该作者 | 私信
首先对带来的不佳体验说声抱歉哈！！如果方便的话，您留一下您的联系电话！我反馈一下！咱请相关售后人员联系您！
jukeys LV1.上等兵 我注册的手机号你看不到吗，15000555586，今天联系客服说让我再寄回去。已经寄回。现在联系孩子很不方便，很担心收到的又是没修好的 
2020-9-12 20:59回复
板凳
et_syj 产品答疑师 发表于 2020-9-12 18:27 | 只看该作者 | 私信
您好，抱歉给您带来不便，是否方便告知您的手机号，我们让售后具体核实下您的问题，感谢！
jukeys LV1.上等兵 我注册的手机号你看不到吗，15000555586，今天联系客服说让我再寄回去。已经寄回。现在联系孩子很不方便，很担心收到的又是没修好的 
2020-9-12 21:01回复
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