没得到误交的费用

3月18日下午云盘出问题时， 我付了费，怎么还没有返给我。

您好，

关于退款：

   1、在18日服务受影响期间，非苹果端（官网或安卓手机端）误充值的用户，我们会在5个工作日内统一做原路退款。

   2、如苹果端支付，请您不要着急，耐心等待，我们会有专人与您联系。

非常抱歉给您带来的不便，感谢您对360安全云盘的支持！