请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
昨天下午云盘提示“您已不在上次登录的企业中,将自动帮您切换空间”,重新登录什么资料都没有了。以为是续费问题,续了1年的费用,显示到期时间:2021-03-18。今天早上虽然文件都恢复了,但是没有任何说法(没有任何说法、没有任何说法),客服要么无人接听要么占线。
怎样才能查到我的续费记录。昨天是在要挟用户集中续费么,不知道有多少小伙伴是在昨天下午续费的。

共 8 个关于怎么才能查询到360安全云盘续费记录的回复 最后回复于 2020-6-20 22:19

评论

直达楼层

沙发
yakeis LV3.中士 发表于 2020-3-19 10:37 | 只看该作者 | 私信
不要急,会让你查不到的,哈
天堑丶丶 LV8.少校 您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理 
2020-3-19 12:23回复
板凳
360fans_u33188702 LV2.下士 发表于 2020-3-19 10:54 | 只看该作者 | 私信
网页版   右上角点击头像,后购买记录里查!
云笈七剑 LV2.下士 非常感谢 
2020-3-23 23:04回复
天堑丶丶 LV8.少校 回复yakeis:您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理 
2020-3-19 12:23回复
yakeis LV3.中士 查不到的。可以去支付宝这类的支付渠道的账单里查,360这个企业太不靠谱了。钱收了都没记录 
2020-3-19 11:25回复
地板
360fans182896358 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 10:59 | 只看该作者 | 私信
我也是一样,问题是续费后既然还查不到记录是已经交过了
5
360fans182896358 LV1.上等兵 发表于 2020-3-19 11:01 | 只看该作者 | 私信
我也是,问题是续费后今天既然查不到,还是一样显示没有续费成功,那我昨天交的费去哪了,会退回吗?
天堑丶丶 LV8.少校 您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理 
2020-3-19 12:23回复
6
360fans_u30235233 LV8.少校 发表于 2020-3-19 12:08 | 只看该作者 | 私信
您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理
7
360fans144286121 LV2.下士 发表于 2020-3-19 12:18 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
我也续费了,有效期没延续,360也帮我跟进下!谢谢!
天堑丶丶 LV8.少校 您好,请打开云盘客户端并点击左上角头像,查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账,我们将在5个工作日进行退款处理 
2020-3-19 12:23回复
8
360fans_u2815747 LV2.下士 发表于 2020-3-20 15:23 | 只看该作者 | 私信
好的,我已经交费了一年的。
9
360fans_u40761362 LV1.上等兵 发表于 2020-6-20 22:19 | 只看该作者 | 私信
我到2020.10.23号才到期,为什么现在就让我续费?
这个其实很简单 产品答疑师 您好,建议您可以联系下官网在线客服提供扣款截图,帮您查询下是否付错账号呢。 
2020-6-23 14:19回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_u6430103 LV2.下士

粉丝:0 关注:0 积分:52

精华:0 金币:34 经验:50

最后登录时间:2024-3-24

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表