国内首例就“降频门”起诉苹果索赔两万法院已受理

长沙市民廖卫展示iPhone4s手机、民事起诉状和法院受理通知书。

“花了钱却不能享受服务。”长沙市民廖卫最近一直在收集相关证据，为自己的苹果手机和iPad讨说法，希望苹果公司能够还消费者一个真正“智能手机”。2月1日，廖卫收到了长沙中院的《受理通知书》，法院正式受理其与苹果公司有关侵权责任纠纷一案。据悉，就美国苹果公司“降频门”事件提起诉讼，这在国内尚属首例。

2012年11月12日，廖卫购买了一台苹果公司的iPhone4s手机，后又于2014年购买了一台苹果公司的iPadair平板电脑，总价款近万元。苹果8出来的时候，iOS系统更新，不过，当旧手机升级完系统的时候，才发现手机变得越来越卡了。

廖卫介绍，他当时根据提示进行了手机升级，升级后，发现手机里安装的微信、支付宝、招商银行、工商银行等软件出现了卡、慢的现象。后来又有系统升级提示时，廖卫选择不升级，但各种自装软件功能出现受限，不能正常使用，比如微信退出后就不能登录，必须要升级系统。

“不更新自装软件受限，更新系统使用又出现迟缓。”廖卫无奈地说，自苹果公司不断发布新的iOS系统以来至今，他的iPhone4s手机和iPadair平板电脑在使用中就逐步受到各种限制，被强迫进行iOS系统升级，甚至在他不知情、未同意的情况下，iPhone4s手机和iPadair平板电脑会自行下载并储存1G多的iOS系统更新软件，其中还捆绑有暗改自己iPhone4s手机主频（给处理器降频）的软件，而且还不能正常删除或卸载该iOS系统更新软件及捆绑的软件。

出现这些问题后，廖卫也向身边多位使用苹果手机的朋友进行了解，发现有多人出现了这种问题，网上不少苹果用户也吐槽，并将此称为“降频门”。

“不管结果怎样总要尝试一下，为自己也为消费者讨回合法的权益。”1月25日，廖卫收集了20多项证据后起诉，请求法院判决确认苹果公司强制或变相强制他的iPhone4s手机和iPadair平板电脑进行iOS系统升级及升级过程中暗改其iPhone4s手机和iPadair平板电脑主频（让处理器降频）并造成运行速度缓慢、触屏迟钝等后果，侵犯了他的消费知情权、选择权和财产权，同时判令苹果公司、中邮通信设备湖南有限公司连带赔偿其各项损失2万元。【来源：潇湘晨报】

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