买的360行车记录仪一代升级版，每次开车时间都变成2016年1月2号，能退货不

360fans_u2253 · 发表于 2016-12-8 11:19

你好，时间恢复的情况需要情况排查，有一种比较常见的是供电不足引起的，建议先按照这个方法判断一下，熄火断电之后记录仪是否能正常的出现电源断开的提示之后关机，还是直接黑屏关机?车内供电使用的是否原装的车充和电源线？

360fans_u2253 · 发表于 2016-12-9 15:03

360fans_uid33612741 发表于 2016-12-8 14:35
线和充电器都是原装的啊，有的时候能正常关机，多数都是有语音提示电池电量不足什么的然后就黑了 ...

技术已经在排查此问题，如需要更换机器的话邮费是不需要你承担的。建议留个你的QQ给我，我这有进度也好及时通知到你