白色的狮子 发表于 2025-3-18 20:50

杀毒出错导致系统卡死。

如题，360杀毒安装一段时间后系统出现卡死的现象，表现为突然间严重卡顿，图标点击半天没反应，ctrl+alt+del无法呼出任务管理器并提示出错，需要强制关机才能恢复。卸载杀毒后不再出现类似症状。
相关事件的系统日志如下：
“
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2025/3/18 20:33:32
事件 ID:         1000
任务类别:          应用程序崩溃事件
级别:            错误
关键字:         
用户:            NITRO_5\zhaix
计算机:         NITRO_5
描述:
出错应用程序名称： 360rp.exe，版本： 5.0.0.5076，时间戳： 0x53d7479f
出错模块名称： ntdll.dll， 版本： 10.0.26100.3323，时间戳： 0xfacafff0
异常代码： 0xc0000374
错误偏移： 0x000000000008b035
出错进程 ID： 0x188C
出错应用程序开始时间： 0x1DB98018752AA7B
Faulting 应用程序路径： C:\Program Files\360\360sd\360rp.exe
Faulting 模块路径： C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report ID： 8c7a1c30-20c2-4a72-8b43-8340952aed08
Faulting 包全名：
Faulting 程序包相对应用程序 ID：个
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
    <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" />
    <EventID>1000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2025-03-18T12:33:32.4563031Z" />
    <EventRecordID>3429</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="12032" ThreadID="13236" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>NITRO_5</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-2745583591-3755373372-2539702544-1001" />
</System>
<EventData>
    <Data Name="AppName">360rp.exe</Data>
    <Data Name="AppVersion">5.0.0.5076</Data>
    <Data Name="AppTimeStamp">53d7479f</Data>
    <Data Name="ModuleName">ntdll.dll</Data>
    <Data Name="ModuleVersion">10.0.26100.3323</Data>
    <Data Name="ModuleTimeStamp">facafff0</Data>
    <Data Name="ExceptionCode">c0000374</Data>
    <Data Name="FaultingOffset">000000000008b035</Data>
    <Data Name="ProcessId">0x188c</Data>
    <Data Name="ProcessCreationTime">0x1db98018752aa7b</Data>
    <Data Name="AppPath">C:\Program Files\360\360sd\360rp.exe</Data>
    <Data Name="ModulePath">C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
    <Data Name="IntegratorReportId">8c7a1c30-20c2-4a72-8b43-8340952aed08</Data>
    <Data Name="PackageFullName">
    </Data>
    <Data Name="PackageRelativeAppId">
    </Data>
</EventData>
</Event>
”

leo0205 发表于 2025-3-19 10:44

您好，您加下我的微信，我帮您看下

360fans_58381225 发表于 2025-3-27 21:24

同样问题，是否已经解决？
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查看完整版本: 杀毒出错导致系统卡死。