【紧急】360 儿童手表 9X 视频通话不能用
环境: 手机iphone XS 国行,iphone 8 国行,IOS系统最新,360儿童卫士APP版本最新,手表也更新到最新版本手机均为中国移动的号,手表是用的中国联通的号
手表为全新刚激活
现象:1、手机在360儿童卫士中发起,视频通话,手表没有反应;
2、手表向手机发起视频通话,手机上没有反应,当手表挂机后,手机上360儿童卫士上提示忙线未接听
请问是什么问题,该怎么修复,还是手表是坏的? 请技术跟贴回复 您好,抱歉给您带来不便,请先检测下手表网络,如果网络正常,是否方便告知下QQ号,我们获取下问题日志,快速核实下您的问题,感谢! 同样问题,求答复!新买的手机 6.18新买的9xpro不能视频通话,手机拨手表只有一次能成功,后面再拨就拨不通了,手表拨手机根本就没反应,什么情况?这是只能打电话不能视频的手表吗? 不能视频通话,
第一:记得先看看手表的信号强度如何,信号差是不容易连接的;
第二:保证手表号码流量充足,月底和月初扣费可能会造成流量用完或欠费的情况;
第三:手表使用电信卡记得开通HD通话功能,手表需要4G网络支持;
如果以上问题都排除,就只能找售后或技术解决了。 半年前的固件,视频通话的成功率更低,现在更新几个版本后已经算改善非常大了{:15_456:} 9x买来可以视频通话,更新固件后,手表拨打手机视频通话,手机没提示 没反应,打开360儿童卫生,再手表拨打手机视频通话,才有反应。也不可能APP随时打开等着视频电话啊,希望能更新BUG. 现在我和楼上一样,锁屏情况下手表有提示,但接起来就没了,接不起来,直接消失,连APP都没有提示有拨打记录。只有解锁情况下才能用。
昨天买的 9X ,固件版本已按提示更到新版本,手表拨打手机视频通话,手机没提示没反应,打开360儿童卫生,再手表拨打手机视频通话,才有反应。查了很多帖子才发现这款手表存在这个问题,请问怎么修复?官方答复的三条信息,什么信号弱、欠费、开通HD 通话功能、支持4G 都逐项排除过,请官方尽量不要用这种格式话术来解决问题。 本帖最后由 f163488671 于 2021-9-28 15:37 编辑
视频通话APP无通知的情况,请参考下方连接说明进行操作一下试试!https://bbs.360.cn/thread-15797279-1-1.html 小心驶得万年船。。
了解360 9x电话手表的话先看下这个吧
https://www.sports-fans.net/f/360.html
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