360fans_u37887632 发表于 2020-3-19 10:26

误续费 时间未延长

昨天因为云盘出现问题 导致误续费了一笔   从普通版变成白金版但是今天早上登录还是普通版 时间也没有增加找谁解决


360fans_u37887632 发表于 2020-3-19 10:27

哦 白银版   钱是不指望能返回账户了然后花钱了时间总要增加吧

360fans12398918 发表于 2020-3-19 10:41

和我的情况一样的，从昨天到今天都一致联系客服，竟然没有得到任何回复，电话接不通，在线就是机器人回答牛头不对马尾，转人工客服没有任何反应，发邮件没有回复，欲哭无泪呀！！

360fans_u30235233 发表于 2020-3-19 12:11

您好，请打开云盘客户端并点击左上角头像，查看套餐到期时间是否正常。若3.18日充值未到账，我们将在5个工作日进行退款处理

360fans_uid41979474 发表于 2020-3-19 13:51

我也是，这样的客服服务太差了吧。连人工都没有。钱也查不到。要315投诉了

360fans_uid42265594 发表于 2020-3-19 14:00

我的也是一样，打电话也打不通，没人回复，怎么申诉

360fans_R8cbxH 发表于 2020-3-19 14:21

充值未到账，请问怎么退款，直接退到微信上吗？

360fans_b0Phap 发表于 2020-3-19 14:50

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