360fans_u33063322 发表于 2020-3-7 18:55

文件没法删除，没法打开，没法解锁，又确定没在其它设备上打开

我删除文件时，提醒我“**（某某）正在编辑文件，无法删除”，而我自己就是这个某某，请问是什么原因？麻烦客服联系一下我，我的QQ：794030208                     声明：只有几个文件不能删除，其余的出现这个提示，我通常通过解锁后就能删除，而这个文件没有解锁键。

360fans_uid40236672 发表于 2020-3-9 08:51

您好，您的反馈已收到，请您联系云盘在线客服帮您核实具体原因

360fans2550797415 发表于 2020-5-18 19:30

我也遇到这问题过，请问360客服如何回复的
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