【软件管家】显示无法联网、网络数据接收异常问题解决方案
本帖最后由 简简单单chao 于 2020-3-4 15:19 编辑最近不少小伙伴加群来反馈无法联网的，管管我在这里告诉大家几种常用的判断方法以及对应的修复方案
一.断网情况分析
1. 如果打开软件管家后显示这样：搜索软件或应用，则表明遇到了网络问题
2. 如果打开软件管家后，显示这样，有默认数据出现，则表明遇到网络问题的可能不高，为ie浏览器出问题的概率高
二. 解决方案
[*]针对第一种情况大概率问题及解决方案如下：
1.IE代理问题导致-------可使用安全卫士的“断网急救箱”解决
2.LSP残留问题----------功能大全中加载“lsp修复”
3.DNS劫持-------------安全卫士功能大全中加载”DNS优选”
4.被流量防火墙等工具禁止联网-------检查有无安装流量防火墙或阻断联网的工具
5. 病毒木马断网-----------使用系统急救箱勾选强力模式扫描
6.内网&外网网络问题
a） 部分时候由于运营商的问题导致
b） 解决办法
[*] 使用手机建立热点，电脑WIFI连接【可以用于辅助排除是不是外网问题】
[*] 重启猫、路由器【部分劫持行为为外网或者路由器导致，重启会大概率修复】
[*] 过1-2天在看一下
c) 内网解决办法
[*]确认周边同事是有使用360软件管家的，询问一下他们是否正常，如正常则可以排除内网限制
[*]联系内网网管确认
[*]针对第二种情况大概率问题为以下几种
1.网络网速过慢------使用断网急救箱修复网络
2.IE浏览器损坏或者不存在------重装或卸载ie尝试
若以上方案均无效，可以留下您的联系方式或者是发帖&跟帖反馈
管管为大家介绍一些准备项目：
1.访问IP138网址：获取自己的外网IP，可以判断出自己是电信、联通、移动的宽带
2.远程工具：
a）QQ远程：仅支持win7以下的版本，win7以上因为系统权限问题无法远程操控
b）向日葵远程工具【推荐】：一个优秀的国产远程工具，免费版本限制少，下载官网：https://sunlogin.oray.com/personal/download/
c）teamviewer：国外的一款远程工具，限制略多，不推荐，下载官网：https://www.teamviewer.cn/cn/
3.fiddler：抓包工具，可以看出网络情况【同类产品还有Wireshark（在这里不推荐）】
4.360系统急救箱：可以处理一些顽固性的木马，病毒（可能需要多次重启系统）【不多介绍了】
{:15_454:} {:4_100:}哈哈哈，言简意赅，安排上了{:4_103:} dell成铭DV3TFQ2经常出现蓝屏是什么原因，插入U盘不显示是什么原因？ 本帖最后由 文杰文康 于 2020-4-13 10:09 编辑
已经按照以上办法操作，软件管家还是显示无法联网。
还有，我在3月26号反映加速器无法显示磁盘使用情况，你们要我留QQ，我留了QQ，但是到现在无人答复我。
楼主，您好，我想问一下怎么联系这个版块的版主，我在四月二十五日发了一个求助的帖子，到现在还在审核中，不明白什么情况，挺急的，我稍后会私信您，我的问题，望回复，谢谢！ 改路游器密码 360软件管家打不开 谢谢，我来试试 肯定不是断网，第一种情况排除。第二种情况也无效！！！！ 再次说明：是360安全卫士软件升级后出现的情况，安装回之前版本，问题就解决了。已亲测！说明是升级后的版本问题！ 出现另一个情况，不是第一第二种类型；我自从用了团队版就不行了 此软件一直在用，很好！为何近段在电脑上没长期显示，没法调整打字的键盘？ 打不了我需要的字盘？想要调整一下，没有显示？ 此软件一直在用，很好！为何近段在电脑上没长期显示，没法打字，想调整一下自己打字要的键盘，键盘没有显示？ windows任务管理器有进程，360软件管家就是打不开? 下载后就没有声音了 电脑没有声音是什么原因 你好，我的电脑安装不了安全卫士，和QQ 不切实际，360整个不能联网，那些工具都下载不了。怎么打开修复？人才。 我的手机，程序锁没有用了，不知道怎么回事？以前只有关屏幕，过后没事就上了程序锁，打不开，，，现在半天没反应，根本不能用，锁不住程序 360为何取消了人工服务、认证专家？奇怪… 安装不了软件 软件管家里下载软件安装不了？
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