【常见问题】360家庭防火墙路由器（网络信号，路由设置，APP）
本帖最后由 小葱豆腐 于 2021-7-15 10:52 编辑因产品和用户需要，我们整理和汇总路由器问题的常见问题及典型问题的处理办法，根据用户咨询情况进行专题案例及方案提供，以便更好的服务员360安全路由器的用户。
FAQ是客户常见的问题，设计的问题和解答都必须是客户经常问到和遇到的。
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APP相关（5.2.0以上版本）
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11.5.4.5版本账号升级问题汇总
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本帖将作为置顶帖进行实时更新，如有新的问题反馈，大家可以将问题私信给我~~~根据大家的情况我会定期做专题进行更新说明。
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T3提示有新固件，点升级路由器就自动重启了 p3路由器，有没有aria2的插件。 360无线和有线，频繁掉线，还不如我那光猫无线稳定，360的路由实在是太垃圾了 经常断网，经常没网络垃圾360垃圾垃圾他么的laji 前排支持！我用的P4 😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😑😁🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚🌚 好的😄 我的p3路由器用不了10多分钟就断线过2分钟又可以连上，已经换过一台新的还是这样。有人帮忙解决一下吗？换p1就正常了，。 QQ273262040 打360客服电话叫我加群，但是加了没有人通过！
我的5C，软件里直接没有上网防沉迷一栏，没有儿童老人模式，恢复出厂设置重新激活也没有 p2路由器，5g跑网速达标。2.4g无论怎么测怎么调，只能达到5g一半都不到的速度！怎么解决！求一个可多拨插件 求P4C更新固件！！！！！！！！！！！！！！！ 手机上下线记录怎么没有了？ 路由器2-P4，手机APP升级到5.4.6以后，上下线记录一直为空，之前一直都好的
QQ：346386777
申请QQ客服也一直未添加。 防火墙5s联通定制版，电脑没问题，无线经常连接无网络，用手机查了下是获取不到v4地址只有v6是怎么个情况？ 请问联通版的F5S路由器，家里的智能电视有线网线插以前的旧路由器百兆端口或者光猫的百兆端口都能正常联网，换了插这个路由器的千兆端口反而连不上网了，哪个千兆端口都不行，求高手帮忙！ f5s联通版，经常性的卡住①秒几秒的，用360家庭防火墙测网速没啥问题？现在是3.14版的，有没有新固件试试？ 360路由器5s最新版本的固件是多少啊，只是3.1.2.64131吗，啥时候能支持IPv6网络呢 买了一个360路由5s，lan设置dns找半天找不到在哪里设置 5SDIAOXIANG <span style="font-size: 13.44px;">v2版路由器，有两台电脑，一台win7正常，一台XP就是找不到WiFi信号。XP能看到别人家的WiFi信号，用手机热点也可以联网，用我的别品牌旧路由器也可以，之前也可以用，突然就一直找不到WiFi信号。1.恢复出厂设置也不行2.直接插网线可以使用3.排除黑名单4.最新固件版本是3.1.1.68198</span> 360家庭防火墙守护功能突然不行了怎么回事 内网穿透，端口转发不管用啊 360路由器 WIFI6的出了吗？ 我想换高级路由器了 e 我的是mesh双母装，设备明明连着WiFi可以上网，但是联网设备和全屋网络里面就是没有该设备 360路由M5：提示固件升级，总是升级到50%断掉。尝试多次未完成。如图所示。
360路由器p1微信端绑定后点我的防火墙一直显示未绑定，解绑重新绑定还不行，app设置上网设备定时断网断不了网是怎么了？ 我的路由器5g信号找不到了怎么办？设置里面好好的，但是就是没有5g信号。 家里用的是360mesh，最近碰到一个情况——家里其他人联网正常，但是父亲的手机iPhone，一直连不上网络，输入正确的密码也不行。只能靠开启访客网络来给爸上网，求怎么解决 未更新之前，安全守护还好，更新之后，就没什么用了。就足设定时间不准小孩上网的那种。T2型号 5S路由器 怎么彻底关闭拦截 看个电子书都特么满屏的拦截<div>13148225689</div>