360fans_lIHTpy 发表于 2019-1-19 08:48

着急咨询个问题

我们企业云盘经常删除文件夹发现出现错误，最后查出是里面的某个文件需要解锁，这是怎么造成的呢？如果想避免这种事，平时应该注意怎么操作呢？我们的文件大部分都是word，感觉平时就是编辑后关闭文件，然后再查这个文件可能就是需要解锁的状态，请问这是怎么回事？

360fans_u37220286 发表于 2019-1-21 20:36

您好，共享文件因涉及多人使用，在个别事件出现异常关闭情况下会出现文件被锁情况，可以联系文件共享者解锁，获将该文件夹取消共享后操做
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