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着急咨询个问题

2019-1-19 08:48 | 复制链接
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我们企业云盘经常删除文件夹发现出现错误,最后查出是里面的某个文件需要解锁,这是怎么造成的呢?如果想避免这种事,平时应该注意怎么操作呢?我们的文件大部分都是word,感觉平时就是编辑后关闭文件,然后再查这个文件可能就是需要解锁的状态,请问这是怎么回事?

共 1 个关于着急咨询个问题的回复 最后回复于 2019-1-21 20:36

评论

直达楼层

流云少女 产品答疑师 发表于 2019-1-21 20:36 | 显示全部楼层 | 私信
您好,共享文件因涉及多人使用,在个别事件出现异常关闭情况下会出现文件被锁情况,可以联系文件共享者解锁,获将该文件夹取消共享后操做
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