360游戏大厅求帮助

如题。我前面用的是WIN7玩的好好的，后面一进游戏就无响应，卸载重新下载几十遍还是不行，现在升级成WIN10系统结果还是一样。该怎么解决啊？求帮助

您好，您的大厅版本号、系统是多少呢？
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