360云盘“同步文件夹”总是提示同步出现异常

花了一个多月，好不容易把办公室里电脑上100G+的工作文件文件上传到了360云盘，然后将这些文件夹丢到了一个文件里，设置成了“云盘同步文件夹”，本来打算是以后加班就不用去办公室了，在家里用云盘做好了回办公室同步一下，结果一直显示“同步文件异常”，根本没介绍用得那么方便，害我辛辛苦苦上传了一个多月，白期待了。。。。。。。

您好，同步文件夹出错的原因有以下几种：   
1、网络出错，当时用户的网络到服务器不通，代理原因或者运营商问题导致网络不通；
2、文件被占用，一般是CAD或者开发者，有一些程序打开了文件，第一次同步时会报错；
3、安装了其他同步盘，（比如百度云同步盘），并且设置根目录为360云盘同步文件夹，因为临时文件会产生0KB大小文件，所以会报错；
4、文件名超长，无法同步报错；
5、同步文件中有违规文件导致同步过程中断进而报错。
当出错时，请您按以上可能的原因进行排查，无法解决时，一般需要彻底重新设置一次同步文件夹（重新设置同步目录，以前同步成功的文件，会秒传而不会重新传输）：
1、如果是网络出错，建议可以换个时间再尝试；
2、文件被占用时，需要关闭掉可能占用文件的程序；
3、不建议同时使用几个同步盘
4、手动删除掉超长路径的文件名（日志里面会展示）
5、排查出违规文件，移除同步文件夹再操作（如果是正常文件提示违规，先在网页端申诉：http://c65.yunpan.360.cn/my/complain）
如果排除了以上可能，请把日志发给我们查证原因，同步文件夹的日志：%appdata%目录下面的 360CloudWin2 文件夹下面的 sync文件，（请在我的电脑地址栏直接输入：%appdata% ，回车即可找到）                                                                                       找到日志后上传至云盘，分享后把外链发给我们就可以。

根据上面的步骤问题已解决了， 是一个文件夹里的CAD文件名超长。
没文化真可怕，差点舍弃360云盘了。 多谢茉莉大大！

无法同步！提示："同步出现异常：无法读取数据库文件，建议您重新安装云盘"。我去贵公司官网360安全云盘页面重新下载了N次，每次安装都无法进行，都是提示”安装包不完整或被破坏，请从360安全云盘主页重新下栽“。急需解决问题！