双十一刚买的路由就升级挂了，怎么办？

昨天才收到的路由器，设置上网简单顺利，不过晚上app提示我升级，列了一堆改进的升级事项。晚上休息的时候我点了升级，点了以后提示说要119秒，然后我休息睡觉了。谁知道早上起来以后手机信号是3G，没有wifi信号了。过来一看就是现在的管理灯和wifi灯不亮。菊花捅了N次了，试图用电脑连网线进去路由器修改，可是根本就进不去了。幸好老路由器还没扔，发帖求教。在线等。不相信这么容易挂掉。

同等，我也是昨晚收到推送升级，然后我的路由也挂了，15号才买的。

楼主您好
根据您描述的情况，可能是在固件升级过程中，出现意外了
您可以根据这个帖子进行操作http://shequ.mall.360.com/thread-5672228-1-1.html

以后有关于360安全路由的问题·和建议，建议您去360智能社区--安全路由版块发帖反馈，工作人员和我会为您及时解决问题的

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