警惕新型诈骗！假客服借“基金账户”转走钱索要验证码

网上消费越来越普及，有些消费者也习惯于在网上购买理财产品，或者直接把卡内余额转到理财账户来赚取收益。不过，诈骗分子也借机钻空子，假借“基金账户”、“理财账户”等转走消费者银行卡余额，索要验证码实施诈骗，北京的张先生差点因此损失数万元。CCTV《朝闻天下》栏目报道了这一新型银行诈骗，邀请360手机安全专家进行解密，提醒用户小心警惕。

图1：央视报道新型电信诈骗

10月7日的晚上9点多，北京的张先生手机突然收到了银行发来的短信，显示他银行卡上的活期余额被转到了一个基金账户。情急之下，张先生询问了银行客服，被告知确实有此操作记录。从来没有购买过基金产品，为什么银行卡里的钱会被莫名转走？

张先生越想越蹊跷，这时他想起手机上有几个未接电话，打过去发现，对方自称银行客服，声称银行误操作了张先生的账户，只要张先生把手机里的验证码告诉他，就可以将基金账户里的钱退还到银行卡里。这究竟是怎么回事呢？

360手机安全专家告诉记者，这是一种新型的银行诈骗方式，最近十分流行。记者随后在网上查询了这种新型诈骗的受害人，发现人数众多。被骗金额少则几千元，多则几十万元。

图2：360手机安全专家揭秘诈骗手段

专家表示，诈骗分子首先通过各种手段获取了用户的银行卡卡号、密码、手机号、身份证号等。但是拿到这些个人隐私之后，骗子并不能把钱从银行取出来，只能骗消费者给他们转账。需要以下几个步骤：

第一步：使用消费者的银行账户和密码，将卡内一部分资金转入理财账户或者活期账户转入定期帐号，银行会将操作信息自动发送到消费者手机上。

第二步：迅速给消费者打电话，谎称客服，提示消费者系统故障，刚刚的理财交易是银行误操作。

第三步：通过各种语言迷惑消费者，比如银行近期故障多，或许会再次误操作；投入理财的钱不保证收益，可能会带来更大的损失等等，让已经慌了神的消费者听信他们的忽悠，想要立刻退款。

第四步，也是最重要的一步：索要验证码。

图3：索取验证码是新型银行诈骗中最重要的环节

360手机安全专家葛健表示：“这个验证码实际上是骗子发起的一笔交易或者转账，甚至是骗子开通的一个快捷支付，如果消费者把验证码提供给对方，那么这笔交易或者功能就开通了。”

也就是说，消费者一旦交出验证码，交易就会完成，卡里的钱就会被瞬间转走。而且，很多银行都推出了小额快捷支付，1000元以下的交易不需要验证码，只需要一次验证就可以开通此项目，之后每次转999元，直到卡中的余额被转光，整个过程用不了几分钟。

360手机安全专家提醒广大消费者，面对这种新型诈骗，最关键在于“验证码”。正规的银行客服不会打电话索要验证码，而没有拿到验证码，诈骗分子就无法进行下一步操作。如果发现自己银行卡里的钱被转到理财账户，不要惊慌，可以拨打银行的官方客服电话处理，或者损失一部分手续费，自己通过网上银行转回普通账户即可；如果接到自称银行客服的电话，可以使用360手机卫士等安全软件帮助鉴别真伪，拦截诈骗电话，防止上当受骗。